
Lokalizacja Alpen Eghel wielu osobom przypadła do gustu – szczególnie bliskość centrum Folgarii i łatwy dostęp do stoków narciarskich. Sporo pozytywnych opinii dotyczy rozbudowanej strefy spa; goście korzystali z kilku saun, łaźni tureckiej czy podgrzewanego basenu i często chwalili takie możliwości relaksu po dniu na nartach. Narciarze doceniali także wygodny przystanek skibusa znajdujący się tuż przy wejściu. Wśród powtarzających się minusów często pojawiają się uwagi o małych łazienkach i problemach z czystością, nieszczelnościami lub prysznicami. Część osób narzekała też na stan techniczny – zdarzały się awarie ogrzewania, problemy z basenem oraz niedziałające wyposażenie w pokojach. Przy dłuższym pobycie te niedogodności potrafiły być szczególnie uciążliwe.
W ostatnich 12 miesiącach hotel uzyskuje słabsze opinie
Alpen Eghel położony jest w malowniczej, górskiej okolicy, niedaleko centrum Folgarii i stoków narciarskich, co sprawia, że stanowi wygodną bazę wypadową na spacery i wycieczki. Budynek prezentuje się estetycznie, a wspólne przestrzenie – lobby, bar, restauracja czy strefa relaksu – są przestronne i zazwyczaj utrzymane w czystości. Na terenie znajduje się ogród z miejscem do opalania oraz rozbudowana strefa spa i podgrzewany basen zewnętrzny. Wiele osób docenia widoki na góry, które można podziwiać z obiektu. Zdarzają się jednak uwagi dotyczące sporadycznych niedociągnięć w czystości oraz potrzeby odświeżenia niektórych elementów wyposażenia. Mimo drobnych usterek, ogólna funkcjonalność hotelu pozostaje na dobrym poziomie.
Standard pokoi jest zróżnicowany – część osób chwali czystość i przestronność, inni wskazują na przestarzałe wyposażenie lub niewielki metraż. Wygoda łóżek i codzienne sprzątanie są często oceniane pozytywnie, jednak pojawiają się też sygnały o niedociągnięciach w czystości, takich jak kurz czy nie zawsze wymienione ręczniki. Łazienki wymagają poprawy – najczęściej zgłaszane są nieszczelności, przecieki, trudności z regulacją temperatury wody, zbyt małe kabiny prysznicowe oraz obecność pleśni. Komfort korzystania z łazienek bywa ograniczony przez awarie lub brak szybkiej reakcji na zgłaszane usterki. Brak klimatyzacji w części pokoi może być uciążliwy w cieplejsze dni. Wrażenia z pobytu zależą w dużej mierze od przydzielonego pokoju, dlatego warto liczyć się z możliwością wystąpienia niedogodności.
Śniadania serwowane są w formie bufetu, a kolacje oferują kilka propozycji do wyboru, jednak poziom posiłków bywa bardzo różny. Część gości chwali świeżość i smak dań, ale pojawiają się też opinie o monotonnym menu, ograniczonym wyborze czy czasem zimnych i mało apetycznych potrawach. Zdarza się, że na obsługę w restauracji trzeba poczekać dłużej niż oczekiwano. Śniadania oceniane są jako wystarczające, choć niektórzy narzekają na brak różnorodności i jakość produktów. Kolacje bywają proste i nie zawsze spełniają oczekiwania pod względem ilości czy smaku. Napoje do posiłków są dodatkowo płatne, a ceny za wodę czy wino mogą być uznane za wysokie. Na terenie obiektu działa także bar i kiosk z napojami oraz możliwością zjedzenia lunchu.
Goście mają do dyspozycji zewnętrzny basen z podgrzewaną wodą oraz strefę spa z saunami i jacuzzi. Basen cieszy się popularnością, zwłaszcza po dniu na stoku, choć pojawiają się uwagi o czasowych usterkach technicznych i przerwach w dostępności. Strefa spa z różnymi saunami jest często wymieniana jako miejsce relaksu. Niektórzy zwracają uwagę na niewystarczającą liczbę leżaków przy basenie oraz dodatkowe opłaty za ręczniki i czepki. Zdarzają się też opinie o śliskiej nawierzchni wokół basenu i sporadycznych problemach z temperaturą wody. Mimo tych niedogodności, basen i spa należą do bardziej docenianych atrakcji hotelu.
Rodziny z dziećmi mogą liczyć na miniklub i program animacyjny, który zapewnia najmłodszym sporo rozrywki i kreatywnych zajęć. Na terenie obiektu znajduje się strefa zabaw oraz podgrzewany basen zewnętrzny, z którego korzystają całe rodziny. Wieczory często umilają planszówki czy bilard, a animatorzy dbają o organizację atrakcji dla dzieci. Udogodnienia sprzyjają komfortowemu wypoczynkowi z najmłodszymi, co docenia wielu gości.
Oferta rozrywkowa obejmuje animacje zarówno dla dzieci, jak i dorosłych – w programie pojawiają się gry, konkursy oraz wieczorne zabawy. Goście mają do dyspozycji centrum wellness i spa, podgrzewany basen oraz siłownię, choć niektóre urządzenia mogą być czasowo niedostępne. Miniklub stanowi dodatkową atrakcję dla rodzin z dziećmi. Organizowane rozrywki tematyczne cieszą się zainteresowaniem, a całość sprawdza się zarówno zimą, jak i po aktywnym dniu na stoku.
Folgaria to znana miejscowość narciarska w regionie Trydentu, ceniona za liczne trasy i piękne widoki. W okolicy Alpen Eghel łatwo dostać się na stoki – wyciągi Costa są niedaleko, a przystanek skibusa lub kolejki turystycznej znajduje się tuż przy hotelu. Do centrum Folgarii można dojść w kilka minut, co pozwala korzystać z lokalnych sklepów, kawiarni i restauracji. Latem okolica oferuje trasy rowerowe, tereny piknikowe i place zabaw. Miejsce jest bezpieczne i przyjazne dla pieszych, a lokalna komunikacja ułatwia zwiedzanie. Zarówno zimą, jak i latem, region sprawdza się jako baza do aktywnego wypoczynku.