Wyjątkowa atmosfera i wysoki standard obsługi wyróżniają Relais Vecchio Maso. Przestronne, komfortowe oraz bardzo czyste pokoje sprzyjają wypoczynkowi podczas krótszych i dłuższych pobytów. Goście często chwalą różnorodne i smaczne posiłki, a śniadania oraz kolacje są oceniane jako obfite i starannie przygotowane. Czystość w całym obiekcie stoi na wysokim poziomie, co podkreślają osoby wracające tu ponownie. Pojawiają się jednak uwagi dotyczące łazienek; niektórzy goście wskazują na braki w wyposażeniu lub drobne niedociągnięcia techniczne, które mogą obniżyć komfort. W Relais Vecchio Maso panuje serdeczna atmosfera, a zadbane wnętrza i wyśmienite jedzenie zachęcają do wypoczynku w okolicach Trydentu.
W ostatnich 12 miesiącach hotel najczęściej jest oceniany jako Bardzo dobry
Relais Vecchio Maso położony jest w spokojnej okolicy Sopramonte, zaledwie kilka minut jazdy od centrum Trydentu. Obiekt wyróżnia się tradycyjną architekturą, stylowymi wnętrzami oraz zadbanymi, przestronnymi przestrzeniami wspólnymi. Goście doceniają rustykalne elementy wystroju, czytelnię, komfortowe salony i klimatyczne oświetlenie. Otoczenie sprzyja relaksowi – wokół znajdują się piękne ogrody oraz tarasy z widokiem na góry. Wnętrza oraz teren obiektu są utrzymane w czystości i porządku, panuje tu atmosfera ciszy i spokoju, idealna do wypoczynku. Większość odwiedzających pozytywnie ocenia komfort, estetykę oraz stan techniczny części wspólnych, choć sporadycznie pojawiają się uwagi dotyczące drobnych niedociągnięć w strefie wellness. Lokalizacja hotelu sprawia, że to doskonała baza zarówno do zwiedzania Trydentu, jak i górskich wędrówek.
Pokoje w Relais Vecchio Maso wyróżniają się przestronnością, komfortem i starannym wystrojem, co często podkreślają goście. Wysoki standard czystości oraz wygodne łóżka sprzyjają wypoczynkowi. Wnętrza są jasne, przytulne, a niektóre pokoje oferują piękne widoki z balkonów. Łazienki są funkcjonalne i zadbane, choć pojawiają się uwagi dotyczące braku niektórych udogodnień oraz sporadycznych problemów z ogrzewaniem lub wyposażeniem. Część osób zauważa brak klimatyzacji, co może być odczuwalne w cieplejsze dni. Pomimo pojedynczych zastrzeżeń, większość gości docenia komfort i atmosferę panującą w pokojach, co przekłada się na pozytywne wrażenia z pobytu.
Restauracja na miejscu cieszy się bardzo dobrą opinią – kolacje są smaczne, estetycznie podane i oparte na zróżnicowanym menu. Goście doceniają wysoką jakość serwowanych dań oraz możliwość wyboru spośród kilku propozycji każdego wieczoru. Śniadania zazwyczaj są obfite i różnorodne, dostępne zarówno w wersji słodkiej, jak i wytrawnej, choć niektórzy zwracają uwagę na przewagę produktów pakowanych oraz brak typowych lokalnych specjałów. Oferta śniadaniowa bywa niewystarczająca dla osób o specjalnych wymaganiach żywieniowych. W hotelu działa również bar, gdzie można zrelaksować się przy drinku. Warto pamiętać, że napoje do kolacji są dodatkowo płatne, a w pokojach może brakować wody butelkowanej. Ogólnie większość gości wyjeżdża z pozytywnymi wrażeniami kulinarnymi, szczególnie chwaląc wieczorne posiłki.
Kameralny basen wewnętrzny stanowi część zadbanej strefy wellness z saunami, jacuzzi i łaźnią turecką. Goście często podkreślają komfort korzystania z podgrzewanego basenu, który sprawdza się nawet w chłodniejsze dni. Atmosfera w strefie relaksu sprzyja wypoczynkowi, a czystość i estetyka tych przestrzeni są na ogół wysoko oceniane. Zdarzają się uwagi dotyczące drobnych usterek technicznych, takich jak niedziałające funkcje wodne czy chwilowe problemy z czystością w jacuzzi, a także niewielkie rozmiary przebieralni. Wejście na basen i do strefy wellness jest dodatkowo płatne, co niektórym gościom wydaje się wysoką opłatą. Mimo tych uwag, większość odwiedzających wraca z poczuciem relaksu i zadowolenia z oferty basenowej.
Spokojna miejscowość Sopramonte, w której znajduje się Relais Vecchio Maso, zapewnia łatwy dostęp do licznych atrakcji regionu Trentino. Okolica stanowi świetny punkt wypadowy do zwiedzania miasta Trento, wypraw nad jezioro Garda czy wycieczek na Monte Bondone – popularny ośrodek narciarski oraz miejsce wielu szlaków pieszych i rowerowych. W pobliżu można korzystać z lokalnych tras spacerowych, górskich szlaków, a także zwiedzać malownicze miasteczka oraz zabytki regionu. Dla osób ceniących aktywny wypoczynek zimą, bliskość stoków narciarskich Monte Bondone to niewątpliwy atut. Wygodny dojazd do autostrady A22 oraz dobre połączenie komunikacyjne z centrum Trydentu – zarówno samochodem, jak i autobusem – ułatwiają planowanie wycieczek. W sąsiedztwie hotelu dostępne są pizzeria oraz sklepy, co sprzyja codziennym zakupom i wieczornym wyjściom.