Hotel Diamma Resort

Diamma Resort leży bezpośrednio przy plaży, oddzielony od promenady pasem zieleni i sosen dających cień (co latem jest realnym atutem). Główny budynek robi pozytywne wrażenie: przestronne lobby, zadbana architektura, duże i czytelnie rozplanowane tereny wspólne. Hotel dysponuje basenem zewnętrznym i wewnętrznym oraz własnym odcinkiem plaży z bezpłatnymi leżakami i parasolami. Teren wokół głównego budynku jest utrzymany porządnie, jednak czystość części wspólnych bywa nierówna. Istotna uwaga dla planujących pobyt: obiekt składa się z budynku głównego oraz osobnych willi/bungalowów zlokalizowanych poza nim, a standard tych dwóch części znacząco się różni. Sąsiednie hotele organizują głośne imprezy wieczorami, co bywa uciążliwe, szczególnie po stronie od promenady. Wi-Fi działa stabilnie na terenie całego obiektu, w tym na plaży.

Pokoje w głównym budynku są przestronne, dobrze wyposażone i przez wielu gości oceniane pozytywnie (duże łóżka, wanna i prysznic, balkon, lodówka, klimatyzacja). To wyraźna różnica w porównaniu z tzw. willami, czyli zewnętrznymi bungalowami, gdzie standard jest znacznie niższy: goście zgłaszają pleśń w łazienkach, zapachy z kanalizacji, zepsute elementy wyposażenia (prysznice, drzwi, gniazdka) oraz niedostateczne sprzątanie. Jeśli zależy ci na komforcie, warto przy rezerwacji upewnić się, że nocleg jest w budynku głównym. Czystość pokoi bywa nieregularna: część gości chwali porządek i codzienną wymianę ręczników, inni wskazują na problemy z ich uzupełnianiem czy wymianą pościeli. Wyposażenie w podstawowe akcesoria (szklanki, filiżanki, kompletny czajnik) bywa niekompletne.

Jedzenie to zdecydowanie największy problem tego obiektu. Posiłki serwowane w formie bufetu są przez większość gości opisywane jako zimne, monotonne i powtarzalne przez cały pobyt. Wybór dań jest ograniczony, a jakość daleka od standardów, które sugeruje kategoria hotelu. Kawa dostępna wyłącznie z automatów w plastikowych kubkach pojawia się w opiniach wyjątkowo często jako osobny powód rozczarowania (dotyczy to zarówno śniadań, jak i całego dnia w ramach all inclusive). Napoje w opcji all inclusive to zazwyczaj tanie, niemarkowe produkty rozlewane z dużych plastikowych butelek, a drinki są określane jako jedne z gorszych. Bar all inclusive działa tylko w jednym punkcie na terenie obiektu, a bar na plaży jest już płatny. Część gości, którym jedzenie hotelowe nie odpowiadało, korzystała z restauracji przy pobliskiej promenadzie, gdzie za zbliżone ceny można było zjeść znacznie lepiej.

Basen budzi wśród gości niemal równo podzielone odczucia. Część chwali jego rozmiar i zróżnicowaną głębokość (od strefy płytkiej po głęboką), dostępność leżaków i parasoli bez konieczności wczesnego wstawania oraz wydzieloną strefę dla dzieci. Poważnym, powtarzającym się zarzutem jest natomiast czystość wody, opisywanej przez wielu jako mętna, zielona lub nieodpowiednio uzdatniona (część gości skarży się na nadmiar chloru w basenie krytym, inni na brak uzdatnienia w basenie zewnętrznym). Basen jest czynny w godzinach 10:00–18:00, co wielu gości uznaje za zbyt krótkie okno czasowe. Dodatkową kwestią jest korzystanie z basenu przez osoby spoza hotelu, co przy braku kontroli dostępu przekłada się na zatłoczenie i trudności ze znalezieniem miejsca. Bar przy basenie bywa nieczynny lub płatny poza pakietem all inclusive.

Piaszczysta plaża jest jednym z głównych atutów tego miejsca. Hotel położony jest w pierwszej linii brzegowej, a dostęp do plaży zajmuje dosłownie chwilę (ok. 2–3 minuty spacerem przez promenadę lub sosnowy park). Goście hotelowi mają do dyspozycji bezpłatne leżaki i parasole, choć poza szczytem sezonu część sprzętu bywa zwijana. Na plaży działa bar, jednak należy liczyć się z tym, że jest płatny nawet przy opcji all-inclusive, a w okresie poza sezonem bywa zamknięty. Woda w tym rejonie Albanii (okolice Durrës) jest mętna ze względu na piaszczystą plażę, więc widoczność pod wodą jest bardzo ograniczona. Plaża bywa też niedostatecznie sprzątana, co kilku gości odnotowało jako wyraźny minus. Zejście do wody jest łagodne, co docenią rodziny z dziećmi.

Oferta dla rodzin z dziećmi wypada w tym hotelu bardzo mieszanie. Basen ma wydzielone strefy dla różnych grup wiekowych (w tym część dla niemowląt i małych dzieci), a teren hotelu jest oceniany jako bezpieczny. Na miejscu działa plac zabaw. Animacje dla dzieci pojawiają się w opiniach jako wyraźny plus, prowadzone przez zaangażowany personel. Brakuje jednak szerszej oferty rozrywkowej dla starszych dzieci i nastolatków. Kilku gości zwraca też uwagę na ograniczone zaplecze typowo dziecięce poza basenem i placem zabaw.

Oferta rozrywkowa i sportowa tego obiektu jest bardzo skromna, co potwierdzają liczne opinie gości. Animacje praktycznie nie istnieją (kilku gości wprost pisze o ich braku), a wieczorna rozrywka ogranicza się sporadycznie do jednego zespołu z wokalistą. Siłownia jest na miejscu, choć goście zgłaszali problemy z jej dostępnością (nieregularne godziny otwarcia, a w niektórych przypadkach informację o zamknięciu przez wiele miesięcy). Jeden z gości opisuje ją jako niewielką, ale funkcjonalną, z podstawowym wyposażeniem: stół Smitha, maszyna kablowa, hantle do 25 kg, rower, orbitrek i bieżnia. Strefa spa i basen kryty bywały zamknięte (szczególnie w sezonie letnim), a dostępność masaży była ograniczona i płatna. Głośna muzyka z sąsiednich hoteli, grająca do późnych godzin nocnych, była przez wielu gości wskazywana jako poważna uciążliwość wpływająca na komfort wypoczynku.

Hotel usytuowany jest bezpośrednio przy promenadzie nadmorskiej, która oddziela go od plaży. To duży atut lokalizacji: wzdłuż deptaku działa wiele restauracji, barów i sklepów dostępnych pieszo. Kilku gości podkreśla, że okolica jest dobrze zaopatrzona, a płatności w sklepach można realizować kartą lub w euro. Sama okolica Durres (rejon Morza Adriatyckiego) to raczej propozycja dla osób nastawionych na plażowanie i spacery, nie na zwiedzanie. Centrum miasta oddalone jest około 10 minut jazdy samochodem, a w pobliżu znajduje się jeden z największych amfiteatrów na Bałkanach. Warto jednak wiedzieć, że promenada bywa bardzo zatłoczona, szczególnie wieczorami, a hałas z okolicznych hoteli i barów jest wyraźnie odczuwalny. Jeśli zależy Ci na spokoju po zmroku, to istotna informacja. Goście szukający szerszych atrakcji turystycznych lub aktywnego wypoczynku poza plażą zgodnie wskazują, że ta lokalizacja ma swoje ograniczenia. Albania oferuje piękniejsze plaże z czystszą wodą na południu (okolice Sarandy i Ksamilu), co warto wziąć pod uwagę planując kierunek wyjazdu.