Hotel Festa Winter Palace

Festa Winter Palace robi wrażenie już od zewnątrz: duży, okazały budynek o zamkowej, niemal wiktoriańskiej stylistyce, otoczony sosnowym lasem w sercu Borowca. Teren jest spokojny i cichy, wyraźnie oddalony od wieczornego gwaru kurortu, a jednocześnie kilka kroków od wyciągu krzesełkowego Sitnyakovo Express. Czystość i porządek części wspólnych stoją na solidnym poziomie, goście regularnie to podkreślają. Haczyk jest jeden, ale realny: hotel nosi ślady upływającego czasu, a stan techniczny niektórych elementów wykończenia wyraźnie domaga się odświeżenia. To nie dyskwalifikuje obiektu, jednak osoby oczekujące nieskazitelnego, nowoczesnego standardu powinny wziąć to pod uwagę. Widoki z terenu na stoki i otaczający las sosnowy są jednym z autentycznych atutów miejsca.

Pokoje są jednym z najmocniejszych punktów tego miejsca. Przestronne, ciepłe i regularnie sprzątane, z solidnymi meblami w stylu retro, który jedni odbierają jako przytulny klimat, inni jako lekkie zestarzenie. Łazienki w większości pokoi są marmurowe, czyste i wyposażone w wannę oraz bidet. Część gości zwraca uwagę na zużyte materace (szczególnie w pokojach z rozkładaną sofą), ale w standardowych pokojach i suitach komfort łóżek oceniany jest pozytywnie. Balkony w pokojach typu junior suite bywają zaskakująco małe, co warto sprawdzić przed rezerwacją.

Bufet śniadaniowy regularnie zbiera pochwały – dobry wybór, solidna jakość. To mocna strona hotelu i większość gości jest z niego zadowolona. Kolacje są już bardziej loteriowe: część gości chwali różnorodność i smak dań, ale powtarzającym się zarzutem jest zimne jedzenie serwowane przy bufecie, szczególnie w godzinach wieczornych. Woda do posiłków w ramach half board nie jest wliczona w cenę (płatna osobno), co przy standardzie pięciogwiazdkowym potrafi zaskoczyć. Kapsułki do ekspresu w pokoju również są dodatkowo płatne (około 6–7 zł za sztukę). Bar hotelowy działa sprawnie, koktajle i kawa w lobby barze oceniane są pozytywnie.

Basen z pełnym zapleczem spa stanowi wyraźny atut oferty tego hotelu. Strefa obejmuje bezpłatny basen, saunę, hammam, grotę solną, pokój relaksacyjny i prysznic z wiadrem lodowym, co jak na hotel narciarski tej klasy jest solidnym pakietem. Basen jest opisywany jako duży i podgrzewany (goście podają temperaturę około 29°C), choć kilka osób zgłaszało, że trafiło na niższą temperaturę wody. W weekendy strefa bywa zatłoczona po południu, a obsada personelu bywa wtedy ograniczona.

Dzieci mają tu naprawdę dobre warunki. Klub dla dzieci działa aktywnie, organizując zabawy, gry i eventy (w tym dyskoteki), a animatorzy są chwaleni za kreatywność i zaangażowanie. Basen jest podgrzewany i obsługiwany przez ratownika, więc rodzice mogą oddychać spokojnie. Do tego hotel dysponuje salą solną, która może być realnym atutem dla maluchów z problemami oddechowymi. Personel restauracji dostosowuje menu do potrzeb dzieci. Rodziny z dziećmi mogą liczyć na życzliwe podejście całego zespołu.

Strefa SPA to zdecydowanie najmocniejsza karta tego miejsca. Sauna, hammam, grota solna, prysznic z wiadrem lodowym i pokój relaksacyjny tworzą kompletny zestaw do regeneracji po dniu na stoku. Po narciarskim maratonie to dokładnie to, czego potrzebujesz. Siłownia jest na miejscu i goście oceniają ją jako dobrze wyposażoną, choć nie jest głównym powodem przyjazdu. Bezpośrednio przy hotelu działa wypożyczalnia sprzętu narciarskiego z przechowalnią nart (uwaga: przechowanie sprzętu jest płatne). W okolicy dostępne są sanki, jazda konna i skutery śnieżne.

Borowiec to kameralny kurort narciarski w Górach Riła, a Festa Winter Palace zajmuje jedną z najlepszych pozycji w całym ośrodku. Wyciąg krzesełkowy Sitnyakovo Express stoi dosłownie kilka metrów od wejścia, do wyciągów Martinovi dojdziesz w podobnym czasie, a gondola Yastrebets to około 8–15 minut spokojnego marszu (w pełnym ekwipunku narciarskim). Tuż za hotelem zaczyna się sieć leśnych ścieżek pieszych, a czerwony szlak prowadzący do szczytu Chakar Voevoda startuje spod samego obiektu. W zasięgu krótkiego spaceru znajdziesz restauracje, bary i kluby nocne Borowca (polecany przez bywalców Pappa Mia), a jednocześnie hotel jest na tyle odsunięty od centrum, że wieczorny hałas nie dociera do pokoi. W okolicy organizowane są przejażdżki konne, trasy quadowe i inne aktywności poza stokowe, a hotel pomaga też zorganizować grupowe atrakcje (np. warsztaty garncarskie). Grudzień bywa ryzykowny pod kątem śniegu, co warto wziąć pod uwagę planując termin wyjazdu.