Hotel Neptuno (Costa Adeje)

Neptuno to aparthotel położony na wzgórzu, około 15–20 minut spacerem od promenady i plaży (ostatnie kilkaset metrów to strome podejście). Lokalizacja sprawia, że obiekt jest spokojniejszy niż hotele przy samym wybrzeżu, a z tarasów i wyższych apartamentów roztaczają się panoramiczne widoki na ocean i zachody słońca, które goście regularnie wymieniają jako jeden z największych atutów. W bezpośrednim sąsiedztwie znajduje się piekarnia, mały sklep spożywczy oraz centrum handlowe X-Sur z supermarketem Mercadona (kilka minut spacerem w dół). Teren kompleksu jest utrzymany w tradycyjnym, kanaryjskim stylu architektonicznym (zielone okiennice, żaluzje), co nadaje mu lokalny charakter, choć całość jest wyraźnie przestarzała i wymaga odświeżenia. Opinie co do czystości części wspólnych są mocno podzielone: część gości chwali porządek wokół basenów i codzienne sprzątanie terenu, inni wskazują na zaniedbane chodniki i klatki schodowe. Brak windy i liczne schody to istotne ograniczenie dla osób z problemami z poruszaniem się.

Pokoje to przestronne apartamenty, zazwyczaj z balkonem i aneksem kuchennym (lodówka, płyta grzewcza, mikrofalówka, czajnik, toster). Część gości chwali świeżo odnowione jednostki z nowoczesnymi kuchniami i wygodnymi łóżkami, jednak standard wykończenia jest wyraźnie nierówny: w wielu pokojach meble są przestarzałe, łóżka na kółkach rozsuwają się w nocy i skrzypią przy każdym ruchu, a sofa rozkładana jest wyjątkowo niewygodna. Brak klimatyzacji to jeden z najczęściej zgłaszanych problemów. Wentylatory można wypożyczyć w recepcji (ok. 160–200 zł za tydzień), choć nie zawsze są dostępne. Ciepła woda w prysznicu to kolejna powtarzająca się bolączka: bojler starcza na kilka minut, po czym trzeba czekać kilkanaście do kilkudziesięciu minut na ponowne nagrzanie. Przy dwóch lub więcej osobach w apartamencie wymaga to planowania. Łazienki są funkcjonalne, ale w wielu przypadkach widać zużycie: ręczniki bywają wyblakłe i postrzępione, a standard czystości jest niejednolity. Wi-Fi w pokojach praktycznie nie działa (dostępne jedynie przy basenie). Sprzątanie odbywa się nieregularnie, zazwyczaj co kilka dni, a pościel wymieniana jest rzadko. Część gości chwali czystość swojego apartamentu, inni opisują brud na podłogach i w łazience. Karaluchy są wymieniane w opiniach na tyle często, że warto mieć to na uwadze, szczególnie w pokojach na niższych kondygnacjach.

Jedzenie i napoje w barze przy basenie to temat, który wyraźnie dzieli gości. Bar serwuje podstawowe przekąski przez cały dzień (burgery, hot dogi, śniadania), a opinie na jego temat są mocno mieszane. Część gości chwali go za wygodę i przyzwoitą jakość, inni wskazują na niedostateczną jakość potraw w stosunku do ceny. Śniadanie (około 30 zł) i piwo (około 15 zł za pintę) to ceny, które jedni uznają za rozsądne, inni za wygórowane jak na standard miejsca. Warto wiedzieć, że bar bywa zamykany wcześniej niż podają oficjalne godziny, co kilku gości odnotowało jako problem wieczorami. W okolicy jest sporo restauracji, które stanowią realną alternatywę.

Kompleks dysponuje dwoma basenami: głównym (rodzinnym) oraz mniejszym, podgrzewanym basenem tylko dla dorosłych. Ten drugi cieszy się wyraźnie lepszą opinią gości, oferuje spokojniejszą atmosferę i zapierające dech widoki na morze (z elementami jacuzzi według niektórych relacji). Przy głównym basenie leżaków jest zazwyczaj pod dostatkiem. Godziny otwarcia to kwestia, na którą warto zwrócić uwagę: główny basen czynny jest do około 17:00–18:00, a podgrzewany basen dla dorosłych zamykany bywa już o 16:00. Część gości zwraca uwagę, że zasada "tylko dla dorosłych" nie zawsze jest egzekwowana.

Piaszczysta plaża położona jest około 15–20 minut spacerem od kompleksu, jednak droga powrotna prowadzi pod dość strome wzniesienie (warto to wziąć pod uwagę przy planowaniu dnia). Osoby z ograniczoną sprawnością ruchową lub słabą kondycją powinny liczyć się z koniecznością korzystania z taksówki (koszt ok. 30–35 zł w jedną stronę). Zejście na plażę nie sprawia większych problemów, natomiast powrót pod górę w upale bywa wymagający nawet dla sprawnych fizycznie gości. W pobliżu kompleksu znajduje się przystanek autobusowy, który stanowi alternatywę dla pieszych wycieczek na plażę.

Brodzik dla dzieci jest mały i (według relacji gości) często stał pusty. Główny basen ma głębokość 1,9 m, a jego płytsza część oddzielona jest metalową belką z bezpośrednim spadkiem w głębię, co wymaga szczególnej uwagi przy dzieciach. Na terenie obiektu obowiązuje zakaz używania dmuchanych kółek i innych pomocy do pływania, nawet w strefie dziecięcej. Rodziny z wózkami i małymi dziećmi powinny wiedzieć, że obiekt rozlokowany jest na stromym zboczu, bez wind, z licznymi schodami. Powrót z plaży pod górę z małymi dziećmi jest bardzo trudny, a większość gości z dziećmi decyduje się na wynajem samochodu lub korzystanie z taksówek.

Oferta rozrywkowa jest skromna, ale podstawowe opcje są dostępne. Przy głównym basenie znajdziesz stół bilardowy (uwaga: gra kosztuje około 8 zł) oraz rzutki. W części wewnętrznej czeka kolejny stół bilardowy i tenis stołowy. Na miejscu działa siłownia, choć goście oceniają ją jako bardzo podstawową (zdarzały się też sytuacje z jej czasowym zamknięciem). Wieczornych animacji w sezonie poza szczytowym raczej nie ma. Costa Adeje jako kurort oferuje za to szeroką gamę rozrywek poza obiektem.

Neptuno Apartments leży w Costa Adeje, na wzgórzu po wyższej stronie drogi TF-1. To lokalizacja z dala od głównego turystycznego zgiełku, ale wymagająca pewnej sprawności fizycznej lub korzystania z taksówek. Zejście na promenadę i plażę zajmuje około 15–20 minut (głównie z górki), powrót jest stromszy i większość gości wraca taksówką (ok. 5–6 euro, czyli ok. 20–25 zł). Bezpośrednio przy obiekcie lub w odległości kilku minut spacerem znajduje się kilka opcji zakupowych: mały sklep spożywczy, duńska piekarnia oraz większy SuperDino. Mercadona (duży supermarket) mieści się w centrum handlowym X-Sur, do którego idzie się ok. 10–15 minut w dół. Samo centrum handlowe oferuje też restauracje, kino i inne sklepy. W okolicy działa regularna komunikacja autobusowa (przystanek ok. 700 m od apartamentów), która za mniej niż 2 euro (ok. 8 zł) dowiezie do Los Cristianos. Costa Adeje jako kurort zapewnia szeroki wybór restauracji, atrakcji (w tym parki wodne w pobliżu) oraz nocną rozrywkę, dostępne samochodem lub taksówką w 10–15 minut.