Hotel Hyatt Ziva Cancun

Hyatt Ziva Cancun zajmuje wyjątkową pozycję na półwyspie w strefie hotelowej Cancún, otoczony morzem z trzech stron. Teren hotelu robi bardzo dobre wrażenie: zadbane alejki, zieleń, a nawet iguany przemierzające ścieżki stają się częścią codziennego krajobrazu. Na terenie obiektu znajduje się też basen z delfinami (warto wiedzieć o tym z wyprzedzeniem, bo budzi mieszane odczucia wśród gości). Czystość i porządek w częściach wspólnych są konsekwentnie chwalone w niemal każdej opinii. Część gości zwraca uwagę, że hotel jest nieco starszy i widać ślady upływu czasu w wykończeniach, jednak ogólny stan obiektu jest oceniany pozytywnie i nie wpływa negatywnie na odbiór całości.

Pokoje w Hyatt Ziva Cancun robią dobre wrażenie, szczególnie te z widokiem na ocean. Przestronne wnętrza, duże balkony i panoramy Morza Karaibskiego to mocne strony tego miejsca. Najlepsze doświadczenia zapewnia wieża Turquoize (tylko dla dorosłych), gdzie do dyspozycji gości jest obsługa butlerska, a pokoje są regularnie uzupełniane minibarkiem i serwowane dwa razy dziennie (sprzątanie i wieczorne przygotowanie do snu). Łazienki są przestronne, z podwójnymi umywalkami i oddzielną wanną oraz prysznicem. Część gości zwraca uwagę, że wyposażenie pokoi nosi ślady upływu czasu (meble w niektórych pokojach mogą sprawiać wrażenie nieco zużytych), jednak czystość utrzymywana jest na wysokim poziomie. Jednorazową wzmiankę o problemie z klimatyzacją trudno traktować jako regułę, choć warto wiedzieć, że w przypadku usterki resort oferuje zmianę pokoju.

Poziom gastronomii zdecydowanie wyróżnia Hyatt Ziva Cancun na tle innych resortów all-inclusive. Śniadania w formie bufetu oferują szeroki wybór, w tym stacje z omletami i naleśnikami, świeże soki i owoce. W ciągu dnia dostępne są liczne opcje przy basenach: wózki z churros, pizza z food trucka, taco stacje, grillowane przekąski i lody. Wieczorami działa kilka restauracji à la carte (włoska, azjatycka z teppanyaki, francuska, meksykańska z owocami morza), a room service funkcjonuje do 23:00. Najczęściej wymieniane jako ulubione to Habaneros (szczególnie smażona ryba i widok na ocean) oraz Tradewinds. Bar The Den z autorską miksologią i degustacjami tequili to osobna atrakcja dla miłośników trunków, a alkohole z górnej półki są wliczone w cenę dla wszystkich gości.

Do dyspozycji gości jest kilka basenów, w tym ekskluzywny basen infinity na dachu wieży tylko dla dorosłych (Turquoize Tower), z panoramicznym widokiem na Karaiby. Przy basenie działa bar oraz regularne zajęcia i animacje w ciągu dnia. Basen dla dzieci jest zacieniony, co doceniają rodziny z małymi dziećmi. Jedyną powtarzającą się uwagą jest problem z leżakami (zajmowane ręcznikami już od wczesnych godzin rannych), choć resort oferuje możliwość wynajmu kabin zarówno przy basenach, jak i na plażach, co skutecznie rozwiązuje ten problem. Warto wiedzieć, że w czwartki na dachu Turquoize odbywa się impreza z DJ-em i pianą, która całkowicie zmienia charakter tego spokojnego miejsca.

Resort leży na cyplu, dzięki czemu ma dostęp do dwóch piaszczystych plaż jednocześnie. Pierwsza (północna, prywatna) jest spokojniejsza, z wyjątkowo czystą, turkusową wodą i miękkim, białym piaskiem, doskonale nadaje się do pływania z dziećmi. Druga, szersza plaża publiczna, również zachwyca widokami i jakością wody. Woda jest przejrzysta, a przy brzegu można obserwować ryby nawet stojąc po kolana. Przy plażach dostępne są leżaki i cabany do wynajęcia (rezerwacja z wyprzedzeniem wskazana, szczególnie przy plaży północnej), a obsługa plażowa jest na wysokim poziomie. Warto wiedzieć, że popularne miejsca w cieniu bywają zajęte wcześnie rano, a egzekwowanie zasad dotyczących rezerwowania leżaków ręcznikami nie zawsze jest konsekwentne.

Hyatt Ziva Cancun to solidny wybór dla rodzin z dziećmi w różnym wieku. Najmłodsze dzieci świetnie odnajdują się przy płytkim basenie (zacieniony, bezpieczny dla maluchów), a starsze chętnie korzystają z kids clubu, który oferuje bogaty program zajęć: dekorowanie ciasteczek, robienie kluczyków, slime, lekcje pizzy, imprezy z piñatą czy polowania za skarbami. Personel klubu jest zaangażowany i szybko zapamiętuje dzieci. Warto wiedzieć, że klub przyjmuje dzieci od 4. roku życia, a uczestnictwo wiąże się z dodatkową opłatą. Przez cały dzień dostępne są przekąski i jedzenie na terenie całego ośrodka (churros, hot dogi, owoce, stragany z jedzeniem przy basenie), co rodzice z małymi dziećmi bardzo doceniają. Ośrodek obsługuje też rodziny z alergiami pokarmowymi i celiakią na wysokim poziomie (dedykowana kuchnia bezglutenowa, kontakt z kulinarnym concierge przez WhatsApp).

Oferta sportowo-rekreacyjna prezentuje się bardzo przekonująco. Siłownia jest dobrze wyposażona i bezpłatna dla gości, a przy niej działa strefa z przekąskami proteinowymi i sokami. Zajęcia grupowe to prawdziwy hit: pilates na reformerach, HIIT, aqua cycling, crossfit, zumba, joga czy spin classes. Wieczorami odbywają się tematyczne pokazy (m.in. meksykański, afrykański, rockowy, magiczny), a w czwartkowe wieczory rooftopowy basen Turquoise Tower zamienia się w imprezę z DJ-em, tancerzami i szampanem. Przy basenach przez cały dzień dostępne są aktywności: siatkówka plażowa, gry, bingo czy wyścigi. Spa jest duże, z hydroterapią i masażami (płatne osobno, choć przy rezerwacji cabany często wliczone w cenę). Na terenie obiektu działa też mini-browar. Warto wiedzieć, że animacje i program dzienny są oceniane przez część gości jako niezbyt rozbudowane (szczególnie dla nastolatków), choć większość odwiedzających jest z nich zadowolona.

Hotel zajmuje wyjątkową pozycję w strefie hotelowej Cancún, dosłownie na rogu tzw. "siódemki", otoczony morzem z trzech stron. To lokalizacja, która w tej części Meksyku należy do absolutnie najlepszych. Wszystko, czego potrzebujesz podczas pobytu, znajdziesz w zasięgu krótkiego spaceru: sklepy, apteki, kawiarnie. Okolica jest na tyle przyjazna, że goście chętnie wychodzą poza teren hotelu na własną rękę. Jeśli chodzi o zorganizowane atrakcje poza hotelem, warto podejść do nich z rozwagą. Kilku gości wspomina o wycieczkach katamaranem organizowanych przez resort i doświadczenia były rozczarowujące (długie oczekiwanie, brak kontroli nad harmonogramem). Lepiej rozważyć samodzielną organizację takich wypadów.