Hotel The Royal Suites Yucatan by Palladium

The Royal Suites Yucatan by Palladium robi pierwsze wrażenie, które trudno zapomnieć. Teren jest rozległy, bogato zadrzewiony i utrzymany z dbałością o każdy detal, a ścieżki spacerowe prowadzą przez obszary, gdzie można spotkać dziką faunę w naturalnym środowisku. To jeden z tych ośrodków, gdzie samo chodzenie po kompleksie jest atrakcją. Czystość części wspólnych to jeden z najczęściej podkreślanych atutów (goście używają słów "nieskazitelnie czysty" i "bezkonkurencyjny poziom sanitarny"), a ogrody i architektura konsekwentnie zbierają pochwały. Stan techniczny obiektu jest w większości zadowalający, choć widać, że niektóre obszary są starsze i sukcesywnie odnawiane. Widoki z basenu bez krawędzi na ocean to osobna kategoria, zdecydowanie warta uwagi. Kompleks jest na tyle duży, że po terenie kursują wózki golfowe dostępne przez całą dobę.

Pokoje robią wrażenie już od progu. Przestronne apartamenty z prywatnymi basenami na tarasach lub zewnętrznymi wannami jacuzzi to standard, nie wyjątek, a wykończenie trzyma poziom, którego oczekujesz od tego segmentu. Łóżka komfortowe, łazienki czyste, a obsługa pokoju działa regularnie, również wieczorem. Na uwagę zasługują specjalne apartamenty typu "domek dla nowożeńców" z naturalnym dachem, prywatnym prysznicem na świeżym powietrzu i widokiem na jezioro (to kategoria, którą warto rozważyć przy rezerwacji). Kilku gości wspomina o stęchłym zapachu w pokojach, szczególnie gdy klimatyzacja wyłącza się automatycznie po wyjściu, ale to raczej detal do zarządzenia, nie powód do rezygnacji z rezerwacji. Kamerdyner przypisany do każdej willi, dostępny przez WhatsApp, realnie ułatwia organizację pobytu od pierwszego dnia.

Oferta gastronomiczna to jeden z głównych powodów, dla których goście wracają tu rok po roku. Restauracje à la carte serwują posiłki na poziomie, który rzadko spotyka się w all-inclusive: bufety w Capricho i Helios regularnie zbierają pochwały za świeżość i różnorodność, a kolacje w La Bohème (kuchnia francuska) czy El Gaucho (argentyńskie mięsa) to doświadczenia, które goście opisują jako autentycznie restauracyjne, nie "hotelowe". Przy basenie bez krawędzi działa osobne stanowisko z jedzeniem z grilla, więc nie trzeba ruszać się z leżaka, żeby zjeść porządny posiłek. Program kulinarny POP to dodatkowy atut: warsztaty guacamole, tortilli, sushi, degustacje tequili i czekolady są prowadzone regularnie i cieszą się bardzo dobrą opinią (interaktywne, nie tylko pokazowe). Bar Gaia przy basenie infinity i bar IOE na plaży to najczęściej wymieniane miejsca z drinkami, a koktajle w obu zbierają konsekwentnie pozytywne opinie. Warto zarezerwować stoliki w restauracjach à la carte z wyprzedzeniem przez aplikację, bo miejsca rozchodzą się szybko, szczególnie w sezonie.

Basen bez krawędzi robi wrażenie widokiem na ocean, obsługa przy nim działa sprawnie, a atmosfera jest relaksująca bez tłoku (przynajmniej poza szczytem sezonu). Dla gości z dostępem do strefy PTC/Travel Club zarezerwowana część basenu zapewnia jeszcze spokojniejsze warunki. Warto wiedzieć, że to jedyny basen chlorowany w TRS, ale jest naprawdę duży. Kilka kroków od bufetu Helios znajdziesz dodatkowo basen z wodą morską. Pływające śniadanie przy basenie bez krawędzi to jeden z tych momentów, które warto zaplanować przynajmniej raz.

Plaża dostępna jest wyłącznie po krótkim przejeździe buggy z terenu ośrodka. Na miejscu działa bar serwujący jedzenie i napoje, więc logistycznie jest to kompletna baza do spędzenia dnia nad wodą. Problem, który pojawia się w opiniach konsekwentnie i niezależnie od sezonu, to sargassum (wodorosty). Goście wspominają o nich wielokrotnie: zapach bywa uciążliwy, a wejście do morza w szczycie sezonu wodorostowego bywa po prostu niemożliwe. Ekipa hotelowa stara się sprzątać plażę na bieżąco, ale przy intensywnych nalotach wodorostów to walka z naturą. Jeśli plaża i kąpiel w morzu to dla Ciebie priorytet, rozważ rezerwację w okresie styczeń-luty, kiedy problem jest znacznie mniejszy. W pozostałych miesiącach basen (i to w bardzo dobrej formie) będzie realną alternatywą.

Oferta aktywności w tym ośrodku to jeden z jego wyraźnych atutów. Zespół animatorów POP prowadzi codziennie pełny kalendarz zajęć: aqua aerobik, pilates, joga na desce SUP, aqua cycling, aqua pole dance, łucznictwo, strzelanie z karabinu, minigolf i skoki. Wieczorami obowiązkowym punktem jest Chic Cabaret, spektakl z tancerzami, śpiewem na żywo i akrobacjami powietrznymi, który zbiera entuzjastyczne recenzje (wejście jest płatne, ok. 750 zł od osoby, jeśli nie jest wliczone w pakiet). Bingo to zaskakująco energetyczna impreza z tańcami i interakcją z publicznością, a pokaz magii HB regularnie zachwyca gości. Centrum sportowe dysponuje kortami tenisowymi, boiskiem do koszykówki i siłownią, choć organizacja niektórych lekcji (padel, tenis) bywa zawodna i zdarzają się przypadki odwołanych zajęć bez uprzedzenia. Spa Zentropia oferuje saunę, łaźnię parową, baseny z gorącą i zimną wodą oraz hydroterapię, a masaże są dostępne w opcji 2 w cenie 1 przy pakiecie PTC (bez pakietu ceny są wysokie).

Riviera Maya w tym miejscu to spokojny, niezatłoczony fragment wybrzeża, około godziny drogi od lotniska w Cancún (lub krótki dojazd z Tulum). Największą niespodzianką dla wielu gości jest wycieczka śladami Majów organizowana bezpośrednio z terenu ośrodka, trwająca około dwóch godzin, z ceremonią i tradycyjnym jedzeniem. Snorkeling w okolicznych zatokach i jaskiniach to kolejna atrakcja, którą warto zarezerwować z wyprzedzeniem. Wieczorne pokazy, imprezy tematyczne (noc meksykańska, rockowa, biała, neonowa) i Chic Cabaret odbywają się głównie w części Colonial kompleksu, do której goście TRS mają swobodny dostęp.