Hotel Riu Flamingos

Riu Flamingos po gruntownym remoncie (dawne Riu Jalisco) to wizualnie świeży, dobrze utrzymany kompleks w Nuevo Vallarta, który robi naprawdę dobre pierwsze wrażenie. Teren hotelu jest zadbany, przestronny i czysty, a nowe elementy jak sports bar i restauracja w miejscu dawnej fontanny nadają mu nowoczesny charakter. Czystość części wspólnych stoi na solidnym poziomie, choć okolice basenów i leżaków bywają zaniedbane szczególnie rano, kiedy poprzedni dzień daje o sobie znać w postaci resztek jedzenia i śmieci. Widoki z terenu hotelu są mieszane: bezpośredni dostęp do piaszczystej plaży i oceanu to atut, ale część gości trafia na pokoje z widokiem na nic szczególnego. Stan techniczny obiektu jest dobry, co jest naturalną konsekwencją niedawnego remontu.

Pokoje po niedawnym remoncie prezentują się naprawdę solidnie: przestronne, czyste, wyposażone w minibar (uzupełniany co 2–3 dni), ekspres do kawy, sejf, szafę i balkon. Sprzątanie odbywa się codziennie i działa sprawnie. Największy i powtarzający się zarzut dotyczy łazienki: brak drzwi lub przegrody między strefą umywalki/prysznica a sypialnią to realny problem dla rodzin z dziećmi lub grup, gdzie prywatność ma znaczenie. Pokoje w nowym budynku (blok 7000) nie mają windy, co przy bagażach i wyższych piętrach potrafi być uciążliwe. Izolacja akustyczna bywa słaba: część gości słyszy hałas z korytarza, sąsiednich pokojów lub z zewnątrz, choć nie jest to reguła dla całego obiektu.

Bufet Chipotle to główny punkt gastronomiczny ośrodka, czynny przez cały dzień, z szerokim wyborem dań. Większość gości ocenia go pozytywnie, choć po kilku dniach powtarzalność menu daje się we znaki. Restauracje à la carte (włoska, azjatycka, meksykańska, steakhouse i amerykańska) wyraźnie podnoszą poprzeczkę jakości względem bufetu i warto po nie sięgać, szczególnie na kolację. Haczyk jest jeden: brak systemu rezerwacji oznacza, że na wejście do popularniejszych lokali trzeba ustawić się w kolejce nawet 30–45 minut przed otwarciem. Nowością po remoncie jest kawiarnia z dobrą kawą i ciastkami oraz lodziarnia, które zbierają bardzo dobre opinie. Bar przy basenie ze snackami (tacos, hamburgery, hot dogi, nachos) to solidna opcja w ciągu dnia. Drinki to temat bardziej mieszany. Część gości chwali szeroki wybór napojów, inni wskazują, że drinki bywają słabe i rozcieńczone, a asortyment alkoholi nie należy do premium. Kolejki do barów przy basenie potrafią być długie, a obsługa barmańska nierówna.

Baseny przeszły gruntowną modernizację i jest ich teraz więcej niż przed remontem. Główny basen z programem aktywności (aqua aerobik, zawody) jest duży i dobrze zagospodarowany, a dla dorosłych wydzielono osobny basen ze swim-up barem. Brak cienia to realny problem: leżaki przy basenach są mocno nasłonecznione przez większość dnia, krem z filtrem to absolutna konieczność. Czystość basenów bywa nierówna: dna bywają śliskie, a poranne sprzątanie terenu wokół nich pozostawia sporo do życzenia. Bar przy basenie działa bez obsługi kelnerskiej przy leżakach, więc napoje zamawiasz samodzielnie, a kolejki potrafią być długie.

Piaszczysta plaża z bezpośrednim dostępem do oceanu to jeden z głównych atutów tego miejsca. Leżaków jest pod dostatkiem, zarówno przy basenie, jak i na samej plaży. Jest tu jednak poważny haczyk: palmy zostały wycięte lub przesadzone w ramach remontu i praktycznie nie dają cienia. Hotel nie zapewnia parasoli, a lokalni sprzedawcy wynajmują je za około 120–200 zł dziennie (350–500 pesos). W efekcie w pełnym słońcu plaża bywa wyludniona, bo przebywanie na niej bez ochrony jest bardzo uciążliwe. Dodatkowy minus to konie przyprowadzane codziennie przez lokalnych sprzedawców, którzy parkują je tuż przed wejściem na plażę, blokując widok na ocean i generując nieprzyjemny zapach. Plaża jest długa i można spacerować nią kilometrami w obu kierunkach, co doceni niejeden gość.

Strefa dla dzieci po remoncie zbiera bardzo dobre opinie. Basen dla dzieci i splash park działają sprawnie, a układ terenu sprawia, że rodzinny basen sąsiaduje bezpośrednio ze strefą przekąsek, co znacznie ułatwia pobyt z małymi dziećmi. Animatorzy aktywnie angażują dzieci w zajęcia w ciągu dnia, a oferta rozrywkowa dla najmłodszych oceniana jest wysoko. Warto jednak wiedzieć, że program aktywności jest lepiej dopasowany do maluchów niż do dzieci w wieku 8–15 lat, starszaki mogą mieć po prostu mniej do roboty. Jeden sygnał, który pojawia się w opiniach i nie można go pominąć: w strefie dziecięcej zdarzył się wypadek wymagający szycia, a nadzór w tym miejscu okazał się niewystarczający.

Wieczorna rozrywka to jeden z mocniejszych punktów tego miejsca. Imprezy neonowa i biała (white party) zbierają konsekwentnie dobre opinie, podobnie jak pokaz inspirowany Michaelem Jacksonem. Klub nocny Pacha działa do około 2:00 w nocy, a DJ gra przez całą noc. Organizowane są też imprezy z pianą, choć nie zawsze zgodnie z planem. W ciągu dnia przy basenie odbywają się zajęcia z aqua aerobiku, gry i konkursy animacyjne. Sport bar dysponuje dwoma stołami bilardowymi, co doceniają goście szukający wieczornej rozrywki po kolacji. Siłownia jest na miejscu, ale mała i często oblegana (trudno znaleźć wolne urządzenie). Animacje działają, choć kilku gości zwracało uwagę na nierówny poziom programu w ciągu tygodnia, a imprezy z większym rozmachem organizowane są głównie w piątki.

Kurort leży w Nuevo Nayarit, co oznacza jedno: do sklepów, restauracji czy typowej meksykańskiej ulicy nie dojdziesz pieszo w rozsądnym czasie. Najbliższe miasto to Bucerias, około 8 km stąd, a dojazd Uberem kosztuje około 35–40 zł w jedną stronę. Warto to wziąć pod uwagę przy planowaniu wypadów poza teren hotelu. Transport publiczny działa sprawnie i jest realną opcją. Zielony autobus RIU (ATM Green Bus, około 6 zł) dowiezie cię do lotniska i do przystanku Los Glorias, skąd lokalnym autobusem (około 2 zł) dotrzesz na malowniczy Malecon w centrum Puerto Vallarta. Dla rodziny z dziećmi Uber będzie wygodniejszy, ale budżetowcy docenią tę opcję. W okolicy hotelu jest mały targ z pamiątkami tuż przy wejściu na plażę. Jeśli marzysz o pełnoprawnych zakupach czy lokalnym klimacie, musisz jednak wyjechać do Bucerias lub Puerto Vallarta.