Hotel Premier Kraków Hotel

Premier Kraków Hotel to duży obiekt składający się z dwóch połączonych budynków. Z zewnątrz budynek prezentuje się przyzwoicie, jednak wnętrze zdradza wyraźne oznaki zużycia. Korytarze pokryte są starą, miejscami poplamioną wykładziną, pod którą wyczuwalne są nierówności podłogi. To powtarzający się motyw w opiniach i jeden z bardziej zauważalnych problemów części wspólnych. Lobby i recepcja sprawiają lepsze wrażenie niż reszta obiektu. Czystość i stan techniczny to obszary budzące mieszane odczucia. Część gości nie ma zastrzeżeń, jednak spora grupa zwraca uwagę na zaniedbania w ogólnodostępnych przestrzeniach: brudne lub zniszczone elementy wyposażenia, a także problemy z wentylacją w całym obiekcie (niemożność otwierania okien przy jednoczesnych zastrzeżeniach do działania klimatyzacji). Hotel dysponuje rozległym parkingiem, choć jest on płatny. Hotel przyjmuje duże grupy, w tym wycieczki szkolne, co w godzinach porannych przekłada się na znaczny tłok w restauracji.

Pokoje są przestronne i na ogół czyste, choć ich stan techniczny budzi zastrzeżenia. Łazienki wymagają uwagi: brakujące fugi między płytkami, nieszczelne parawany prysznicowe zalewające podłogę oraz widoczne ślady zużycia na armaturze to kwestie powtarzające się w wielu opiniach. Klimatyzacja w pokojach działa zawodnie (lub nie działa wcale), a okna są na stałe zamknięte, co przy braku sprawnej wentylacji przekłada się na zaduch, szczególnie odczuwalny latem. Lodówki w pokojach często nie chłodzą lub są całkowicie niesprawne. Łóżka małżeńskie to w praktyce dwa zsunięte materace, które rozjeżdżają się w nocy. Szlafroków w pokojach brak, mimo że hotel oferuje strefę wellness.

Śniadania to zdecydowanie najmocniejsza strona tego miejsca. Bufet jest obfity, różnorodny i regularnie uzupełniany, a większość gości ocenia go pozytywnie, niezależnie od ogólnych wrażeń z pobytu. Warto jednak wiedzieć, że restauracja obsługuje gości dwóch hoteli jednocześnie, przez co w godzinach porannych bywa bardzo tłoczno i trudno o wolny stolik. Obiady i kolacje budzą już mieszane odczucia. Część gości chwali jedzenie w restauracji, inni wskazują na ograniczony wybór dań, brak opcji wegetariańskich przy kolacjach oraz powtarzające się menu. Ceny za posiłki bywają oceniane jako wygórowane w stosunku do jakości (śniadanie to koszt około 40–55 zł od osoby).

Zdania na temat basenu są wyraźnie podzielone. Część gości chwali go jako przyjemne miejsce do relaksu po dniu zwiedzania, inni wprost piszą, że woda jest zbyt zimna do komfortowego korzystania (to zarzut powtarzający się bardzo często). Basen bywa też zamykany z różnych przyczyn, np. z powodu braku ratownika, co dla rodzin przyjeżdżających właśnie ze względu na tę atrakcję jest sporym rozczarowaniem. Pojawiają się też uwagi dotyczące stanu przebieralni i pryszniców w strefie basenowej (zepsute szafki, braki w wyposażeniu). Sauna jest wymieniana jako dodatkowy atut, choć i tu zdarzają się głosy, że wymaga odświeżenia.

Opinie dotyczące udogodnień dla dzieci są wyraźnie podzielone. Część gości chwali hotel jako miejsce przyjazne rodzinom z dziećmi, wspominając o strefie dla dzieci i życzliwości personelu wobec najmłodszych. Jednak niemal równie często pojawiają się głosy krytyczne: kącik dla dzieci opisywany jest jako skromny (dywan i krzesełko przy wejściu, w przeciągowym miejscu), a w niektórych przypadkach brakowało w nim zabawek mimo próśb do obsługi. Basen, choć wizualnie atrakcyjny, ma zimną wodę i głębokość nieodpowiednią dla małych dzieci.

Strefa wellness to jeden z głównych powodów, dla których warto rozważyć ten hotel. Na miejscu działa basen kryty oraz sauna fińska, choć opinie na ich temat są dość podzielone. Dostępność strefy zależy od obecności ratownika (zdarzały się przypadki zamknięcia z tego powodu). Sauna zbiera lepsze recenzje i sprawdza się jako sposób na relaks po całym dniu zwiedzania Krakowa. W weekendy hotel organizuje imprezy okolicznościowe, co może wiązać się z większym hałasem na terenie obiektu.

Hotel leży w dzielnicy Opolska, około 5–6 km od krakowskiej Starówki. To nie jest lokalizacja "w centrum" i warto mieć tego świadomość przed rezerwacją. Dojazd autobusem linii 130 do centrum zajmuje 15–20 minut (przystanek jest w pobliżu, choć dojście do niego to około 10 minut pieszo), a Uber lub taksówka to koszt rzędu 15–25 zł w jedną stronę. W pobliżu znajduje się duże centrum handlowe z Ikeą (około 15 minut pieszo), które zapewnia dostęp do sklepów i punktów gastronomicznych. Sama okolica jest spokojna, choć poza centrum handlowym nie ma zbyt wiele do zrobienia w bezpośrednim sąsiedztwie. Dodatkowym atutem jest bliskość lotniska Kraków Balice (około 10 km), a stacja kolejowa Łobzów jest oddalona o około 10 minut pieszo, co ułatwia dojazd z lotniska.