Hotel Pestana Porto Santo Beach

Pestana Porto Santo Beach to rozległy kompleks hotelowy z bezpośrednim dostępem do złocistej plaży Porto Santo. Teren robi bardzo dobre wrażenie: zadbane zielone przestrzenie, palmy, kilka basenów i ścieżka prowadząca wprost na plażę tworzą klimat przypominający małą, wakacyjną wioskę. Widoki z terenu hotelu są spektakularne, a sama lokalizacja tuż przy plaży stanowi jeden z największych atutów tego miejsca. Czystość i porządek w częściach wspólnych oceniane są przez gości generalnie pozytywnie, choć pojawiają się sporadyczne uwagi dotyczące stanu technicznego niektórych elementów infrastruktury. Stan techniczny obiektu bywa nierówny (część gości zwraca uwagę na zużyte wyposażenie w różnych strefach), jednak ogólny wygląd terenu pozostaje estetyczny i zadbany. Hotel jest wyraźnie nastawiony na rodziny z dziećmi i grupy wielopokoleniowe, co warto wziąć pod uwagę planując pobyt.

Pokoje są przestronne i zazwyczaj utrzymane w czystości, co regularnie podkreślają goście. Większość z nich to apartamenty z oddzielnym salonem i tarasem, dobrze sprawdzające się dla rodzin. Wystrój jest jednak wyraźnie przestarzały, a materace bywają niewygodne (kilku gości zwracało uwagę na brak nakładek i plastikowe ochraniacze zamiast topperów). Łazienki nie należą do mocnych stron hotelu: pojawiają się uwagi dotyczące słabej wentylacji, problemów z montażem armatury prysznicowej oraz ogólnego stanu wyposażenia. Klimatyzacja działa, choć część urządzeń jest głośna i ograniczona w regulacji. Sprzątanie pokoi bywa nieregularne i niedbałe, a standard kosmetyków hotelowych jest wyraźnie poniżej poziomu, którego można by oczekiwać w tej kategorii.

Kuchnia w tym hotelu budzi mieszane odczucia, choć pozytywnych głosów jest wyraźnie więcej. Bufet główny chwali się sporą różnorodnością dań na śniadanie, lunch i kolację, a menu zmienia się codziennie. Goście szczególnie cenią restauracje tematyczne (marokańska, włoska, madeirska), które regularnie zbierają lepsze noty niż główna sala. Warto jednak wiedzieć, że przestrzeń bufetowa bywa ciasna i chaotyczna w godzinach szczytu, a część gości zwraca uwagę na nierówną temperaturę potraw i jakość wykonania niektórych dań. Alkohol i koktajle oceniane są dobrze, a bar przy basenie to popularne miejsce w ciągu dnia.

Kompleks dysponuje kilkoma basenami, w tym krytym basenem zewnętrznym (szczególnie docenianym w wietrzne lub chłodniejsze dni) oraz strefą spa z podgrzewanym basenem. Baseny są regularnie opisywane jako zadbane i czyste. Leżaki rozmieszczone wokół basenów tworzą przyjemną przestrzeń do wypoczynku. Warto wiedzieć, że strefa spa z podgrzewanym basenem jest formalnie przeznaczona wyłącznie dla dorosłych, jednak w praktyce granica ta bywa płynna i dzieci pojawiają się w tej strefie. Dla gości szukających spokojnej, dorosłej przestrzeni może to być istotna kwestia do przemyślenia. Temperatura wody w podgrzewanym basenie przy spa bywa przez część gości oceniana jako niewystarczająca.

Piaszczysta, złocista i przestronna plaża to jeden z największych atutów hotelu, z dostępem dosłownie kilka kroków od terenu obiektu (czas dojścia szacowany przez gości na około 2 minuty). Ratownik jest obecny na miejscu, co docenią szczególnie rodziny z dziećmi. Na plaży działa bar, a leżaki rozstawione są również na wydmach w pobliżu. Warto wiedzieć, że parasole i leżaki na plaży są płatne (około 120 zł za dobę) i nie są wliczone w cenę pobytu, nawet w opcji all-inclusive. Hotel oferuje też snorkeling i inne aktywności wodne, choć organizacja wycieczek snorkelingowych zależy od liczby chętnych.

Hotel doskonale sprawdza się jako destynacja dla rodzin z dziećmi. Klub dla dzieci (Kids Club) to jeden z najczęściej wymienianych atutów przez gości, a opiekunowie są chwaleni za zaangażowanie, różnorodność zajęć i indywidualne podejście do maluchów. Dzieci chętnie spędzają tam czas, a rodzice mogą przy okazji chwilę odetchnąć w pobliżu basenu. Oferta animacyjna jest szeroka: warsztaty kreatywne, mini dyskoteki wieczorne, quizy, pokazy i inne aktywności angażują dzieci w różnym wieku. Personel animacyjny jest oceniany bardzo wysoko, zarówno pod kątem profesjonalizmu, jak i energii, którą wnosi w pobyt. Hotel dysponuje też udogodnieniami dla najmłodszych gości, w tym specjalnym jedzeniem dla dzieci i niemowląt (m.in. bezsolne zupy, mleko, produkty dla niemowląt). Na terenie obiektu znajduje się kryty basen (przydatny w wietrzne dni) oraz przestrzeń zabaw. Jeden z gości zwrócił uwagę, że plac zabaw wymaga odświeżenia, jednak ogólna infrastruktura dla rodzin jest oceniana pozytywnie.

Animatorzy są energiczni, zaangażowani i potrafią wciągnąć zarówno dzieci, jak i dorosłych, co goście zgodnie podkreślają w opiniach. Wieczorne pokazy (w tym spektakl z muzyką portugalską) zbierają entuzjastyczne recenzje, a mini-disco dla najmłodszych to stały punkt programu, który dzieci uwielbiają. Aktywności wykraczają daleko poza basen. Hotel organizuje piesze wycieczki po okolicy (m.in. na Pico de Ana Ferreira), warsztaty robienia ponchy, quizy, lekcje tańca i zajęcia sportowe. Dostępne są też tenis, nurkowanie i snorkeling (ten ostatni zależny od liczby chętnych). Wieczorami na terenie hotelu odbywają się koncerty i pokazy na żywo. Siłownia jest mała i według części gości wymaga odświeżenia sprzętu, a klimatyzacja w niej bywa zawodna. Kort do padla i sprzęt do gry są w przeciętnym stanie. Spa działa i zbiera pozytywne opinie, choć podgrzewany basen w strefie dla dorosłych bywa zajmowany przez rodziny z dziećmi, mimo że formalnie jest to strefa tylko dla dorosłych.

Hotel położony jest na wyspie Porto Santo, należącej do archipelagu Madery. To spokojne miejsce z dala od zgiełku dużych kurortów, a goście szczególnie cenią sobie wędrówki w okolicy. Wycieczka na szczyt Pico de Ana Ferreira oraz punkt widokowy Miradouro da Pedreira to obowiązkowe punkty programu dla aktywnych turystów. Warto wiedzieć, że hotel organizuje piesze wyprawy w te miejsca (z przewodnikiem). Sama plaża Porto Santo cieszy się bardzo dobrą opinią i jest w doskonałym stanie. Dojazd taksówką może być utrudniony, szczególnie w godzinach nocnych.