Hotel Romana Resort & Spa

Romana Resort & Spa zajmuje rozległe zbocze wzgórza w Phu Hai, między Mui Ne a Phan Thiet, na końcu spokojnej, odgrodzonej od ruchu uliczki. Teren jest naprawdę duży (96 pokoi i 32 wille z basenami rozrzucone po bujnym ogrodzie) i to właśnie zieleń jest tu największym atutem: mnóstwo drzew, kwiaty, ścieżki, a do tego stały śpiew ptaków, który kilkukrotnie pojawia się w opiniach jako miłe zaskoczenie. Widoki na morze są panoramiczne i dostępne z niemal każdego miejsca na terenie ośrodka (nie tylko z pokoi), a o zachodzie słońca zbocze wygląda szczególnie efektownie. Ogród jest regularnie pielęgnowany przez ogrodnicki zespół i sprawia bardzo dobre wrażenie. Ośrodek istnieje od wielu lat i część gości wprost pisze o „zmęczonej infrastrukturze" czy potrzebie modernizacji części wspólnych, jednak większość ocenia ogólny stan jako czysty i zadbany, a sam klimat miejsca określa jako nostalgiczny i kameralny. Lokalizacja jest ustronna i cicha, co jest świadomym wyborem dla szukających spokoju, ale wymaga korzystania z taksówki lub Graba przy każdym wyjeździe do centrum (ok. 8–10 km). Wi-Fi w częściach wspólnych jest słabe i pojawia się jako powtarzająca się uwaga wśród gości.

Pokoje w tym ośrodku prezentują się solidnie, choć z pewnym zastrzeżeniem: masz do czynienia z obiektem w stylu vintage, który nie udaje czegoś, czym nie jest. Meble i wyposażenie noszą ślady lat użytkowania, jednak większość gości ocenia stan pokoi jako akceptowalny, a nawet przytulny. Wille z prywatnym basenem wypadają zdecydowanie najlepiej: przestronne, regularnie sprzątane (często dwa razy dziennie), z uzupełnianą wodą, kawą i herbatą. Łazienki w willach mają charakter półotwarty (outdoor bathroom), co jedni uznają za urokliwy element tropikalnego klimatu, inni za dyskomfort ze względu na owady wieczorami. Standardowe pokoje są skromniejsze i ciemniejsze, z oświetleniem ocenianym jako niedostateczne, jednak goście podkreślają ich czystość i regularny serwis. Wi-Fi w pokojach działa słabo i raczej nie nadaje się do komfortowej pracy zdalnej.

Śniadanie w formie bufetu to jeden z najczęściej komentowanych elementów pobytu. Większość gości ocenia je pozytywnie, choć opinie są dość zróżnicowane. Bufet obejmuje dania kuchni wietnamskiej (zupy, makarony), pieczywo, wędliny, sery, ciasta oraz wybór owoców. Gości szczególnie chwalą dania na ciepło przygotowywane na zamówienie, jak jajka czy tradycyjne zupy. Część gości zwraca uwagę, że wybór nie jest szczególnie rozbudowany jak na standard czterogwiazdkowy i bywa powtarzalny przy dłuższych pobytach. Warto wiedzieć, że przy niskim obłożeniu hotelu bufet bywa okrojony (część dań dostępna wtedy wyłącznie z karty). Restauracja Panorama serwuje posiłki przez cały dzień, a goście korzystający z pakietów all-inclusive lub półpensjonatu mają dostęp do karty dań (dostępnej w godzinach 10:00–22:00). Wieczorne posiłki w restauracji są przez wielu gości oceniane pozytywnie, szczególnie pod względem stosunku jakości do ceny (kolacja dla 3 osób to koszt rzędu około 100 zł). Dostępny jest również room service. Wybór alkoholi i napojów goście określają jako wystarczający.

Strefa basenowa należy do wyraźniejszych atutów tego miejsca. Na terenie ośrodka znajdują się dwa baseny wspólne (w tym brodzik dla dzieci), a goście chwalą ich czystość i regularną konserwację (sprzątanie odbywa się codziennie, woda nie pachnie nadmiernie chlorem). Część willi dysponuje własnymi prywatnymi basenami, co przez wielu gości jest wskazywane jako główny powód wyboru właśnie tego miejsca. Prywatne baseny mają głębokość około 1,4–1,6 m, co wymaga uwagi przy dzieciach niepływających. Pojawiają się pojedyncze uwagi o pękniętych kafelkach przy wspólnych basenach oraz brakach leżaków przy basenie. Kwestia bezpieczeństwa bywa też podnoszona przez gości: ratownik przy basenie nie zawsze jest obecny, co warto mieć na uwadze przy planowaniu pobytu z dziećmi.

Piaszczysta plaża jest wielokrotnie chwaloną przez gości częścią ośrodka. Goście podkreślają jej czystość, szerokość i biały piasek, a kilkoro z nich zaznacza, że należy do prywatnych (dostęp wyłącznie dla gości ośrodka). Plaża sąsiaduje bezpośrednio z terenem kurortu, a dojście z pokoju zajmuje dosłownie chwilę (część willi leży w odległości około 200 metrów od brzegu). Warto wiedzieć, że plaża jest częściowo osłonięta od fal dzięki mieliźnie lub falochronom, co doceniają rodziny z dziećmi szukające spokojniejszej wody. Na plaży dostępna jest siatkówka plażowa, a ośrodek dysponuje ratownikiem (choć kilkoro gości zwraca uwagę, że stanowisko obserwacyjne bywa oddalone od strefy kąpieli). Przy wyjściu z plaży znajduje się prysznic do spłukania piasku. Należy liczyć się z tym, że warunki do kąpieli bywają zmienne. W sezonie wietrznym wywieszona jest czarna flaga i wejście do wody jest wówczas zamknięte, co potwierdzają liczne opinie. Na plaży dostępne są leżaki, choć kilkoro gości sygnalizuje, że w szczycie sezonu ich liczba może być niewystarczająca dla wszystkich chętnych.

Romana Resort & Spa dysponuje wspólnym basenem z wydzieloną strefą dla dzieci (brodzik) oraz ratownikiem czuwającym przy wodzie. To jeden z realnych atutów dla rodzin z małymi dziećmi. Udogodnienia dla najmłodszych budzą jednak mieszane odczucia. Klub dziecięcy i plac zabaw są opisywane jako stare, zaniedbane i niezbyt czyste (kilku gości wprost rezygnowało z korzystania z nich). Prywatne baseny w willach mają głębokość od 1,4 do 1,6 m, co przy dzieciach nieumiejących pływać wymaga stałego nadzoru. Brakuje też placu zabaw na terenie głównym (kilka osób zwraca na to uwagę wprost). Wózki dziecięce trzeba wnosić po schodach do jadalni. Teren resortu jest pagórkowaty, z dużą ilością schodów, co przy małych dzieciach i bagażu bywa uciążliwe.

Oferta sportowo-rekreacyjna jest zróżnicowana, choć jej poziom bywa nierówny. Na terenie ośrodka dostępne są dwa baseny (w tym jeden płytszy, odpowiedni dla dzieci), jacuzzi, stoły bilardowe i piłkarzyki. Plażę można wykorzystać do gry w siatkówkę. Siłownia jest dostępna, jednak jej wyposażenie jest przestarzałe i część sprzętu bywa niesprawna (zostają głównie hantle i sztangi), więc nie jest to mocna strona kurortu. Zdecydowanie wyróżnia się za to spa Oceania, które goście chwalą bardzo konsekwentnie. Masaże, zabiegi pielęgnacyjne i strefa parowa zbierają entuzjastyczne opinie i są uznawane za jeden z największych atutów pobytu. Animacji jako takich w ośrodku nie ma, co zresztą idealnie wpisuje się w jego charakter: to miejsce nastawione na spokój i wyciszenie, a nie aktywną rozrywkę.

Ośrodek leży na końcu bocznej drogi, z dala od centrum Phan Thiet i Mui Ne (dystans do obu miejscowości to około 3–10 km). Lokalizacja jest wyraźnie odizolowana i podzielona opinia gości jest w tej kwestii wyraźna: dla jednych to atut (cisza, spokój, brak tłumów), dla innych realna niedogodność. Bez własnego transportu każdy wypad do restauracji, sklepów czy atrakcji wymaga taksówki lub aplikacji typu Grab. W pobliżu ośrodka, w odległości kilku minut spacerem, znajduje się lokalny sklep Linh Mart oraz kilka małych restauracji i bar, które goście oceniają pozytywnie. Phan Thiet jest dostępny kursem taksówki (koszt przejazdu to około 55 000 dongów, czyli około 9 zł), a do centrum Mui Ne (ulica Nguyen Thong) jest około 3 km, gdzie czeka szerszy wybór restauracji, kawiarni i sklepów z owocami morza. Warto wiedzieć, że recepcja chętnie organizuje taksówki na życzenie, a ośrodek oferuje też wycieczki do lokalnych atrakcji, takich jak Fairy Stream czy wydmy Mui Ne.