Hotel JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort

JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort to jeden z tych obiektów, które robią wrażenie już od pierwszego kroku na teren. Cały kompleks zbudowano wokół koncepcji fikcyjnego francuskiego uniwersytetu z końca XIX wieku (tzw. Université Lamarck) i ta narracja jest konsekwentnie przeprowadzona przez każdy budynek, korytarz i detal architektoniczny. Efekt jest spektakularny i naprawdę fotogeniczny w każdym zakątku. Teren jest rozległy, ale elektryczne wózki kursują sprawnie na żądanie, więc przemieszczanie się nie jest problemem. Zieleń, oświetlenie latarniami nocą i ogólny stan utrzymania części wspólnych stoją na poziomie, którego można oczekiwać od topowego kurortu. Warto wiedzieć, że wschodnia strona wyspy bywa wietrzna i jakość wody przy brzegu może się różnić w zależności od pory roku i przypływu. Zachody słońca stąd są zjawiskowe, a hotel udostępnia bezpłatne bilety na wieczorny pokaz fajerwerków w pobliskim Sunset Town z własnym autobusem wahadłowym.

Pokoje robią wrażenie już od progu. Przestronne, pięknie zaprojektowane, z gigantycznymi balkonami i zapierającymi dech widokami na ocean, szczególnie w apartamentach Turquoise Suite, które goście opisują jako jedne z najpiękniejszych pokoi hotelowych, w jakich kiedykolwiek nocowali. Łazienki są duże i eleganckie, z osobną toaletą i wanną w wielu konfiguracjach. Czystość pokoi jest bez zarzutu, a obsługa pokoju działa codziennie i dba o każdy detal (łącznie z traktowaniem zapomnianych kapci jak zgubionych przedmiotów). Jedyna uwaga dla wymagających: starsze jednostki mogą mieć lekko zużyte meble i sporadyczny problem z wilgocią przy pokojach parterowych blisko morza, ale personel reaguje na zgłoszenia sprawnie i bez zbędnych formalności.

Bufet śniadaniowy to jeden z najmocniejszych punktów całego pobytu. Rozpiętość oferty jest imponująca: kuchnia azjatycka, europejska, indyjska, japońska, koreańska, świeże stacje z jajkami, gofry, tosty francuskie z sosem waniliowym. Goście regularnie porównują go do śniadań w najdroższych hotelach świata i wychodzą z tego porównania obronną ręką. Restauracja Tempus Fugit, gdzie serwowane jest śniadanie, robi wrażenie samą przestrzenią. Kolacje i obiady to już inna historia. Restauracja Red Rum zbiera dobre recenzje (Wagyu beef, dania lokalne), ale pojawiają się sygnały o brakujących pozycjach w menu, sięgających około 25% karty. Restauracja Pink Pearl jest uznawana za obowiązkowy punkt wizyty, szczególnie za wieczorny klimat i poziom wykonania dań. Ceny w restauracjach są wysokie, nawet jak na standard pięciogwiazdkowego resortu, a do każdego zamówienia doliczany jest automatyczny service charge. Popołudniowe herbatki w French & Co. (około 500 tys. VND, czyli ok. 80 zł za osobę z dopłatą) to opcja dla tych, którzy chcą poczuć klimat miejsca bez pełnego pobytu. Bar koktajlowy ma swój charakter i oferuje happy hour, choć część pozycji z karty bywa niedostępna.

Trzy baseny ustawione wzdłuż plaży pod palmami zachwycają zarówno wizualnie, jak i funkcjonalnie. Szczególnie Shell Pool i Sun Pool robią wrażenie, z płytkami mieniącymi się w słońcu. Przy basenach zawsze można znaleźć leżak, bo tłoku tu nie ma. Jeden z basenów jest wyłącznie dla dorosłych (choć słońce dopisuje głównie rano). Prywatna willa z własnym basenem to opcja dla tych, którzy chcą pełnej prywatności i luksusu w jednym pakiecie.

Prywatna piaszczysta plaża przy tym ośrodku zachwyca niemal każdego gościa. Biały, drobny piasek i krystalicznie czysta, płytka woda robią wrażenie, a sama plaża jest zadbana i stosunkowo spokojna, mniej zatłoczona niż w konkurencyjnych ośrodkach. Dostęp z hotelu jest bezpośredni, a baseny stoją tuż przy linii brzegowej. Na miejscu czekają bezpłatne atrakcje wodne: kajaki, surfing i inne sprzęty plażowe. Działa też serwis plażowy z możliwością zamawiania przez kod QR, a bar przy plaży uzupełnia całość.

Klub dziecięcy działa na wysokim poziomie i to widać gołym okiem. Dzieci mają tu zajęcia prowadzone przez zaangażowany personel, a opinie o opiece są jednoznacznie pozytywne. Plaża przy hotelu jest płytka i spokojna, co sprawia, że małe dzieci mogą swobodnie bawić się w wodzie bez ryzyka. Hotel zapewnia niemowlętom łóżeczko, wózek i zabawki bez konieczności zawnioskowania o to z wyprzedzeniem, a kuchnia potrafi przygotować odpowiednio dobrane posiłki dla najmłodszych (choć za niektóre podstawowe dania dla niemowląt może być naliczona dodatkowa opłata). Na terenie dostępne są też bezpłatne atrakcje na plaży oraz poszukiwanie skarbów z kodem QR, które sprawdzi się jako rodzinna przygoda. Jedynym sygnałem wartym uwagi jest to, że strefa dla dzieci bywa oceniana jako nieco za mała jak na rozmach całego resortu, a nieletni nie mają dostępu do siłowni nawet pod opieką rodziców.

Oferta aktywności na miejscu to jeden z wyróżników tego resortu. Zajęcia jogi (w tym joga o wschodzie słońca) cieszą się wyjątkowo dużą popularnością wśród gości i są chwalone za relaksującą atmosferę oraz kompetentnych instruktorów. Warsztaty twórcze, takie jak wyrabianie świec zapachowych, malowanie skorup kokosów czy robienie lampionów, to darmowe lub niskobudżetowe atrakcje dostępne na miejscu, które regularnie pojawiają się w opiniach jako miłe urozmaicenie pobytu. Dla aktywnych dostępna jest dobrze wyposażona siłownia z szerokim wachlarzem sprzętu do ćwiczeń siłowych, a resort organizuje też wycieczki joggingowe i rowerowe po okolicy oraz zajęcia fitness w stylu Tabata. Poszukiwanie skarbów z kodami QR po terenie resortu to dodatkowa atrakcja, szczególnie doceniana przez rodziny z dziećmi.

Ośrodek leży na wschodnim wybrzeżu Phu Quoc, w rejonie Bai Kem, z dala od centrum wyspy. To świadoma izolacja, która jest tu raczej zaletą niż wadą. Do Sunset Town kursuje bezpłatny piętrowy autobus wahadłowy kilka razy dziennie, więc wyjazd poza teren hotelu jest wygodny i bezproblemowy. Alternatywnie, Grab działa tu sprawnie przez całą dobę (komfortowy przejazd w dobrej cenie). Lotnisko oddalone jest o około 20 minut jazdy. W okolicy warto skorzystać z wieczornego targu nocnego, gdzie można kupić świeże grillowane owoce morza. Prawdziwym wyróżnikiem jest jednak darmowy bilet na wieczorny pokaz z fajerwerkami w pobliskim Sunset Town, który goście hotelu mogą odebrać, rejestrując się w lobby. Zdaniem gości to jeden z absolutnych highlightów pobytu na Phu Quoc. Okolica jest coraz bardziej tętniąca życiem, choć sam ośrodek celowo pozostaje odizolowany.