Hotel CDSHotels Delfino Beach

CDSHotels Delfino Beach to rozległy kompleks wypoczynkowy na Sycylii, zlokalizowany zaledwie kilkaset metrów od morza. Obiekt jest duży, do tego stopnia, że goście otrzymują mapę, by się nie zgubić. Część pokoi (tzw. Garibaldine) znajduje się w oddzielnym budynku, oddalonym od centrum kompleksu o około 200 metrów. Teren hotelu prezentuje się atrakcyjnie, jednak stan techniczny części wspólnych budzi zastrzeżenia. Powtarzającym się motywem w opiniach jest zaniedbanie terenów zielonych i ogrodów oraz zużycie infrastruktury. Obiekty sportowe (korty do siatkówki i tenisa) są w złym stanie, a w niektórych zakątkach widać wyraźne oznaki braku bieżącej konserwacji. Czystość części wspólnych jest kwestią niejednoznaczną: opinie są mocno podzielone. Część gości chwali porządek na terenie obiektu, inni wskazują na brud w windach, przy wejściach do budynków czy w okolicach basenów. Wi-Fi w częściach wspólnych praktycznie nie funkcjonuje (wielokrotnie powtarzana informacja o braku sygnału, mimo obietnic naprawy).

Pokoje w tym obiekcie budzą mieszane odczucia i to jest jeden z najczęściej komentowanych aspektów pobytu. Część gości chwali przestronność i czystość pokoi, regularną wymianę pościeli i ogólny porządek, jednak równie duża grupa zwraca uwagę na przestarzałe wyposażenie i meble rodem z poprzedniej dekady. Szczególnie pokoje w strefie Garibaldi (oddzielone od głównego budynku) zbierają krytyczne opinie: stare umeblowanie, zużyte materace, a niekiedy usterki takie jak niedziałające piloty, odkręcone krany prysznicowe czy drzwi prysznicowe, przez które woda wylewa się na podłogę łazienki. Łazienki to najsłabszy punkt obiektu, wielokrotnie opisywane jako przestarzałe i wymagające remontu, ze zużytymi armaturami i problemami z odpływem. Wi-Fi w pokojach praktycznie nie istnieje (recepcja zapowiada technika, ale problem nie jest rozwiązywany). Klimatyzacja działa, choć zdarzają się uwagi o zakurzonych urządzeniach. Obiekt ma potencjał, ale pokoje wyraźnie czekają na modernizację, co warto wziąć pod uwagę przy wyborze konkretnego budynku podczas rezerwacji.

Kuchnia to jedna z mocniejszych stron tego miejsca. Bufet (śniadanie, lunch i kolacja) jest regularnie uzupełniany, zróżnicowany i przygotowywany ze świeżych składników. Goście szczególnie chwalą jakość lokalnych produktów oraz uwagę, jaką personel jadalni poświęca osobom z nietolerancjami pokarmowymi (w tym celiakią). Kelnerzy są opisywani jako pomocni i życzliwi. Pojawiają się pojedyncze głosy krytykujące powtarzalność menu lub jakość potraw, jednak na tle ogółu opinii są to wyraźnie mniejszościowe odczucia.

Obiekt dysponuje dwoma basenami, co przy dużym kompleksie jest sporym atutem. Centralny basen jest większy i częściej chwalony przez gości jako ładny i funkcjonalny, a drugi (przy budynkach Garibaldi/Marsala) służy głównie jako alternatywa dla osób zakwaterowanych w odleglejszych częściach kompleksu. Przy basenach działają ratownicy, dostępne są leżaki i parasole. Animatorzy organizują przy basenie gry i zajęcia wodne, co szczególnie doceniają rodziny z dziećmi. Powtarzającą się uwagą gości jest czystość basenów. Część osób chwali je jako czyste i zadbane, jednak spora grupa wskazuje na brud na dnie (piasek, osady) i niewystarczająco działający robot sprzątający. Warto mieć to na uwadze, choć opinie w tej kwestii są wyraźnie podzielone.

Piaszczysta plaża znajduje się w odległości około 200–300 metrów od hotelu (w zależności od strefy pokojowej). Dojście na piechotę zajmuje kilka minut, a dla wygody gości dostępny jest transfer wózkiem golfowym. Plaża jest dobrze zorganizowana i wyposażona, a obsługa plażowa jest chwalona jako wyjątkowo przyjazna. Miejsce sprawdza się dla rodzin z dziećmi. Koszty parasoli i leżaków nie są wliczone w cenę pobytu.

Dzieci mają tu naprawdę dużo do roboty. Miniclub cieszy się wyjątkowo dobrą opinią, a opiekunowie (działający w ramach grupy animacyjnej Samarcanda) są wielokrotnie chwaleni za cierpliwość, kreatywność i autentyczne zaangażowanie w kontakt z najmłodszymi. Zajęcia w miniklubie obejmują rękodzieło, gry i różnorodne aktywności dostosowane do wieku dzieci. Basen jest oceniany jako odpowiedni dla dzieci, choć pojawiały się uwagi dotyczące jego czystości. Rodziny z dziećmi zgodnie wskazują, że to właśnie program animacyjny jest największą wartością tego miejsca.

Rozrywka to zdecydowanie najmocniejsza strona tego miejsca. Zespół animatorów Samarcanda jest chwalony przez niemal każdego gościa, niezależnie od terminu pobytu. Animatorzy prowadzą zajęcia przez cały dzień: gimnastyka wodna, turnieje sportowe, gry grupowe, a wieczorami pełnoprawne pokazy sceniczne z muzyką i oświetleniem. Na terenie obiektu dostępne są boiska do siatkówki i tenisa, choć ich stan techniczny pozostawia nieco do życzenia. Dwa baseny służą zarówno do rekreacji, jak i jako przestrzeń do zajęć z animatorami.

Hotel położony jest w Marsali, na zachodniej Sycylii, w bliskim sąsiedztwie morza. To strategiczny punkt wypadowy do zwiedzania regionu: w zasięgu krótkiej jazdy samochodem znajdują się solniska Marsali, wyspy Egady (Favignana i Levanzo), Trapani, Erice, San Vito Lo Capo czy starożytna Segesta. Wycieczki łodzią na wyspy Egady są przez gości szczególnie polecane. Warto wiedzieć, że do centrum Marsali niezbędny jest samochód, bo okolica hotelu nie oferuje możliwości pieszych spacerów ani sklepów w pobliżu (ceny napojów na miejscu są wysokie, np. woda to około 13 zł za litr). Zachód słońca nad solniskami to jeden z tych widoków, które goście wspominają najczęściej i warto zaplanować na to osobny wieczór.