Moon Palace The Grand (Punta Cana)

Moon Palace The Grand robi wrażenie już przy wjeździe: rozległy, wielopiętrowy kompleks z piękną sztuką rozmieszczoną w przestrzeniach wspólnych, starannie zaprojektowanym otoczeniem i imponującą skalą (około 19 restauracji, kasyno, kręgielnia, strefa fitness z boksem i crossfitem, pole golfowe). Teren jest duży, ale budynek rośnie raczej w górę niż wszerz, więc poruszanie się po nim jest zaskakująco wygodne. Tu jednak pojawia się haczyk, który trzeba nazwać wprost: resort jest w trakcie intensywnej budowy i część gości doświadczała nocnych hałasów (nawet do 2:00 w nocy), kurzu na tarasach i w częściach wspólnych oraz zamkniętych stref. Stan techniczny części wspólnych bywa nierówny, co wynika wprost z trwającego wykończenia obiektu. Szacowany termin pełnego ukończenia to grudzień 2026. Jeśli planujesz wyjazd teraz, warto to wziąć pod uwagę. Docelowo będzie to jeden z najmocniejszych resortów w Punta Cana.

Pokoje robią dobre pierwsze wrażenie i w większości przypadków je podtrzymują. Suite'y i pokoje prezydenckie to prawdziwe perełki: przestronne, czyste, z wygodnymi łóżkami i zapierającymi dech widokami na baseny, ocean lub pole golfowe. Standardowe pokoje również trzymają poziom, choć kilku gości trafiło na drobne usterki techniczne (niedziałające żarówki, zepsuty sejf, brak suszarki przy zameldowaniu). To typowe bolączki świeżo otwartego obiektu, a nie systemowy problem. Klimatyzacja bywa kapryśna. W części pokoi nie działała na pełnych obrotach, co w dominikańskim klimacie jest odczuwalne. Warto mieć to z tyłu głowy przy wyborze kategorii pokoju.

Oferta gastronomiczna to jeden z mocniejszych atutów tego resortu. Zdecydowana większość gości chwali jedzenie, a różnorodność restauracji à la carte robi wrażenie, szczególnie biorąc pod uwagę, że obiekt dopiero otworzył swoje podwoje. Restauracje takie jak Nikos (grecka kuchnia) czy Habibi regularnie zbierają entuzjastyczne opinie za jakość potraw i poziom obsługi. Barek przy basenie ze swim-up to standard, który działa bez zarzutu, a obsługa przy basenach aktywnie dba o to, żeby drink nigdy nie był pusty. Część gości zgłaszała, że w restauracjach brakowało niektórych pozycji z menu (efekt świeżego otwarcia), ale to raczej chwilowy etap rozruchu niż trwała wada. Bufet główny oceniany jest bardziej mieszanie, jednak à la carte spokojnie rekompensuje ten niedosyt.

Baseny cieszą się niemal jednogłośnym uznaniem gości: czyste, zadbane, z przyjemną temperaturą wody i swim-up barami przy każdym z nich. Obsługa basenowa działa sprawnie, regularnie podchodząc do leżaków z napojami i przekąskami. Przy basenie "Unique" organizowane są aktywności animacyjne, a przy dorosłym basenie w ciągu dnia grają na żywo muzycy. Warto wiedzieć, że część basenów w momencie pierwszych wizyt gości nie była jeszcze w pełni uruchomiona (resort jest świeżo otwarty), ale dostępne strefy w pełni wystarczały do komfortowego wypoczynku. Wodny park rozrywki funkcjonuje nieregularnie, co potrafi rozczarować dzieci, jednak dostęp do pozostałych basenów pozostaje bez ograniczeń.

Piaszczysta plaża przy tym resorcie to jedna z jego najmocniejszych stron. Woda jest ciepła, a ukształtowanie dna z płycizną (łacha piasku sięgająca do kolan) pozwala na bezpieczne wyjście dalej w morze, zanim fale zawrócą cię z powrotem. Świetne warunki do body surfingu dla całej rodziny. Plaża jest aktywnie dozorowana przez ratowników, którzy podchodzą do swoich obowiązków poważnie. Na czas naszej wizyty infrastruktura plażowa była jeszcze w budowie (wieże ratownicze, toalety, restauracja przy plaży), ale obsługa plażowa działała bez zarzutu. Docelowo plaża ma zostać w pełni rozbudowana do końca 2026 roku, więc obecna, nieco rustykalna forma to stan przejściowy, a nie docelowy.

Waterpark i baseny to główne atrakcje dla dzieci, choć dostępność bywa nieprzewidywalna. Waterpark bywa zamykany bez ostrzeżenia, więc dzieci mogą liczyć na zabawę w basenach, które są otwarte i cieszą się dużym uznaniem rodzin. Kids Club, który jest reklamowany jako udogodnienie dla najmłodszych, w czasie wizyt gości był niedostępny. Warto mieć to na uwadze planując wyjazd z dziećmi, które potrzebują zorganizowanej opieki. Kolacje po 21:00 to realia, z którymi muszą mierzyć się rodziny z małymi dziećmi przy obecnym stanie rezerwacji restauracji.

Strefa rozrywki ma solidne podstawy, choć resort dopiero się rozkręca. Na miejscu działa kręgielnia, salon gier (arcade), malowanie twarzy dla dzieci oraz bar sportowy z ekranami. Fitness to prawdziwy atut: do dyspozycji gości jest strefa bokserska, crossfit, sala spinningowa, yoga/fitness grupowy oraz klasyczna siłownia z wolnymi ciężarami i maszynami. Poziom jak na ten region rzadko spotykany. Spa funkcjonuje i zbiera dobre opinie za masaże (zabiegi na twarz, masaże aromaterapeutyczne, masaże dla par), choć przy tak dużym obiekcie brakuje jeszcze osobnych szatni dla kobiet i mężczyzn. Animacje przy basenie działają i goście chwalą zaangażowanie ekipy, szczególnie z dziećmi. Kręgielnia ma jeden haczyk: brak klimatyzacji w dominikańskim upale potrafi skutecznie zepsuć zabawę. Pole golfowe jest dostępne wyłącznie dla gości hotelowych (bez zewnętrznych graczy), co jest rzadkością i realnym plusem dla fanów golfa, jednak wynajem sprzętu to koszt około 380 zł od osoby.