Przestronne i czyste baseny w El Faraana Heights są różnorodne, co pozwala na relaks zarówno rodzinom z dziećmi, jak i osobom szukającym wypoczynku. Goście często chwalą uprzejmy personel oraz przyjazną atmosferę panującą w obiekcie. Niestety, animacje bywają słabe – wielu odwiedzających wskazuje na niski poziom programu oraz brak zaangażowania animatorów. Dostęp do Wi-Fi jest ograniczony i płatny; internet działa głównie w recepcji i często jest bardzo wolny. Część wyposażenia oraz infrastruktury wymaga odnowienia lub naprawy ze względu na przestarzały stan techniczny. Osoby mniej wymagające, które planują aktywne zwiedzanie lub szukają ekonomicznego wypoczynku, mogą być zadowolone z pobytu w tym hotelu.
W ostatnich 12 miesiącach hotel uzyskuje słabsze opinie
El Faraana Heights to rozległy kompleks o orientalnej architekturze, położony w spokojnej okolicy, w pobliżu rezerwatu przyrody Nabq. Goście doceniają wielopoziomowy teren, liczne baseny oraz atrakcyjnie zaaranżowane ogrody i zielone przestrzenie. Z hotelu rozpościerają się piękne widoki na morze, pustynię i góry, a na terenie łatwo znaleźć miejsca do relaksu i spacerów. Plaża znajduje się niedaleko i można do niej dojść pieszo lub dojechać hotelowym busem, a jej szeroka linia brzegowa i obecność rafy koralowej to dodatkowy atut. Części wspólne, takie jak lobby czy restauracje, są utrzymane w czystości, choć pojawiają się opinie o drobnych niedociągnięciach. Stan techniczny obiektu i niektórych jego elementów bywa krytykowany, a całość wymaga już odświeżenia. Atmosfera sprzyja wypoczynkowi, jednak osoby oczekujące najwyższego standardu mogą być nieco zawiedzione.
Pokoje w El Faraana Heights wyróżniają się przestronnością i klimatem nawiązującym do lokalnego stylu, jednak ich standard i czystość budzą mieszane odczucia – część gości chwali schludność i regularne sprzątanie, inni natomiast zgłaszają zaniedbania, stare wyposażenie oraz obecność insektów. Codzienna wymiana ręczników i pościeli oraz sprawnie działająca klimatyzacja są doceniane przez odwiedzających, choć zdarzają się uwagi dotyczące jej awaryjności lub głośności. Udogodnienia w pokojach, takie jak balkon, lodówka czy codzienna dostawa wody, są pozytywnie oceniane. Łazienki niestety wypadają słabo – często pojawiają się skargi na brak czystości, zużytą armaturę, cieknące instalacje i nieprzyjemne zapachy. Ogólna funkcjonalność pokoi jest wystarczająca na niedługi pobyt, jednak osoby oczekujące wysokiego standardu lub wyjątkowej dbałości o higienę mogą poczuć się rozczarowane.
Oferta kulinarna w tym obiekcie jest zróżnicowana – goście mają do dyspozycji trzy główne posiłki dziennie, serwowane w formie bufetu, obejmujące zarówno dania międzynarodowe, jak i lokalne. Większość odwiedzających pozytywnie ocenia smak i jakość jedzenia, choć pojawiają się opinie o pewnej monotonii potraw. Restauracja utrzymana jest zazwyczaj na dobrym poziomie czystości, choć zdarzają się drobne niedociągnięcia. Bary przy basenach i na plaży oferują napoje bezalkoholowe, piwo oraz lokalne alkohole, jednak wybór trunków nie zawsze jest szeroki, a napoje bywają podawane w plastikowych kubeczkach. Przekąski dostępne są głównie przy basenie, natomiast na plaży serwowane są napoje. Kuchnia spełnia oczekiwania większości gości, choć osoby szczególnie ceniące różnorodność mogą odczuć pewien niedosyt.
Na terenie El Faraana Heights znajduje się kilka dużych basenów o różnym charakterze – zarówno spokojnych, jak i tych z animacjami, falami czy zjeżdżalniami. Goście doceniają różnorodność stref wodnych, które są regularnie sprzątane i dostępne przez większość dnia, choć niektóre osoby zwracają uwagę na ograniczone godziny otwarcia oraz sporadyczne problemy z czystością. Dla dzieci przygotowano wydzieloną część ze zjeżdżalniami i wodnym placem zabaw, co sprawia, że miejsce jest atrakcyjne dla rodzin. Część basenów oferuje jacuzzi, a w wybranych okresach dostępny jest również basen z podgrzewaną wodą. Aquapark na terenie hotelu zapewnia dodatkowe atrakcje, jednak nie wszystkie zjeżdżalnie są zawsze czynne, a czas ich działania bywa ograniczony do wyznaczonych godzin. Ogólna ocena strefy basenowej jest pozytywna, choć w szczycie sezonu może pojawić się większy ruch, a niektóre elementy wymagają odświeżenia.
Plaża położona jest w niewielkiej odległości od El Faraana Heights – dojście pieszo zajmuje około 5–10 minut, a dla wygody gości regularnie kursuje hotelowy bus. To szeroka, piaszczysta plaża z łagodnym zejściem do morza oraz dostępem do pomostu, co ułatwia korzystanie z kąpieli i snorkelingu. Po lewej stronie znajduje się rafa koralowa, przyciągająca miłośników podwodnych atrakcji. Na miejscu dostępne są leżaki oraz bar serwujący napoje, natomiast na posiłki należy wrócić do hotelowej restauracji. Plaża jest zadbana i czysta, a w sezonie nie ma tłoku, co sprzyja spokojnemu wypoczynkowi zarówno rodzinom z dziećmi, jak i osobom szukającym relaksu nad morzem.
Rodziny odwiedzające El Faraana Heights mogą korzystać z rozbudowanej infrastruktury basenowej, obejmującej kilka dużych basenów ze zjeżdżalniami, brodzikami i atrakcjami wodnymi odpowiednimi dla młodszych dzieci. Dzieci mają tu wiele możliwości zabawy zarówno w wodzie, jak i podczas animacji czy wieczornych mini-dyskotek. W restauracjach dostępne są wysokie krzesełka oraz specjalne menu, co ułatwia wybór posiłków nawet dla najmłodszych. Plaża z łagodnym, piaszczystym wejściem do morza jest wygodna i bezpieczna dla dzieci, a na jej teren kursuje bezpłatny transport z hotelu. Organizowane są programy animacyjne, choć ich poziom i różnorodność bywają oceniane różnie – niektórym rodzinom brakowało bardziej rozbudowanych zajęć czy miniklubu. Warto pamiętać, że rozległy teren hotelu i liczne schody mogą stanowić pewne utrudnienie dla rodzin z wózkami dziecięcymi.
Na terenie El Faraana Heights znajduje się kilka basenów, w tym basen z falą i zjeżdżalniami oraz niewielki park wodny, który szczególnie przypadnie do gustu rodzinom z dziećmi. Goście mogą korzystać z jacuzzi oraz uczestniczyć w codziennych zajęciach sportowych, takich jak poranne ćwiczenia, zumba, aerobik czy siatkówka plażowa. Wieczorami organizowane są różnorodne programy animacyjne, pokazy, konkursy i dyskoteki, choć poziom animacji bywa oceniany różnie – część osób docenia zaangażowanie animatorów, inni zwracają uwagę na powtarzalność i ograniczony wybór atrakcji, zwłaszcza dla dorosłych. Dla dzieci przygotowywane są mini-dyskoteki i zabawy, jednak nie zawsze działa pełny klub dziecięcy. Rozrywka jest obecna, ale nie należy oczekiwać bardzo rozbudowanego programu ani wysokiego poziomu organizacji każdego dnia. Obiekt sprawdzi się dla osób szukających spokojnego wypoczynku z podstawową ofertą sportową i animacyjną.
Położenie El Faraana Heights na obrzeżach Sharm el Sheikh, w spokojnej części regionu Nabq, sprzyja relaksowi z dala od miejskiego zgiełku. W okolicy rozciągają się szerokie, piaszczyste plaże z dogodnym wejściem do morza, a spacer do wybrzeża zajmuje tylko kilka minut, choć można też skorzystać z kursującego busa. Miłośnicy aktywnego wypoczynku znajdą w pobliżu możliwość nurkowania i snorkelingu przy rafie koralowej, a także wycieczki na pustynię czy jazdę na quadach. Dla osób chcących poczuć atmosferę miasta dostępne są transfery do centrum Sharm el Sheikh, Naama Bay czy Soho Square, gdzie czekają sklepy, bary i lokalne atrakcje. W okolicy znajdują się także niewielkie sklepy i markety, do których można dotrzeć pieszo lub bezpłatnym busem organizowanym przez hotel. Lokalizacja zapewnia ciszę i piękne widoki na pustynię oraz Morze Czerwone, choć może być mniej dogodna dla osób liczących na bliskość miejskich rozrywek.