Pollis

Hotel Pollis zajmuje kilka budynków rozrzuconych po centrum Hersonissos – główny korpus z recepcją i restauracją oraz dwa lub trzy mniejsze budynki po drugiej stronie ulicy. To kluczowa informacja przy rezerwacji: trafienie do budynku przy ruchliwej arterii oznacza całodobowy hałas (ciężarówki śmieciarki od 5:30, autobusy transferowe, nocne życie). Budynek główny jest pod tym względem wyraźnie lepszym wyborem. Teren hotelu jest zadbany i czysty – ogród z roślinnością robi pozytywne wrażenie, a strefa przy basenie (leżaki, parasole, jacuzzi) wygląda schludnie. Sam obiekt przeszedł remont i w częściach wspólnych prezentuje się nowocześnie, choć widok z okolicy basenów na ściany sąsiednich budynków i zaniedbane podwórka to realna wada, którą część gości odczuwa boleśnie. Czystość w częściach wspólnych utrzymana jest na przyzwoitym poziomie, jednak opinie są wyraźnie podzielone i regularnie pojawiają się uwagi o niedociągnięciach. Wi-Fi w hotelu działa zawodnie – to powtarzający się zarzut, na który warto być przygotowanym.

Pokoje w tym obiekcie budzą skrajnie mieszane odczucia. Część gości chwali je jako czyste, nowoczesne i regularnie sprzątane, z wygodnymi łóżkami i balkonem. Spora grupa wskazuje jednak na poważny haczyk: metraż. Pokoje dwuosobowe bywają naprawdę małe, balkony ledwo mieszczą dwa krzesła, a w pokojach trzyosobowych zamiast trzech normalnych łóżek można trafić na dwa materace zsunięte razem lub jeden mały materac dostawiony do łóżka. Łazienka to osobny temat. Szklane drzwi z kilkucentymetrowymi szczelinami i bez zamka to standard w wielu pokojach (prywatność praktycznie zerowa), oświetlenie przy lustrze jest słabe, a prysznic bywa nieszczelny lub zepsuty. Powtarzającym się problemem jest brak ciepłej wody, szczególnie rano i po 22:00, wynikający z podgrzewaczy zasilanych wyłącznie energią słoneczną w części budynków. Wi-Fi w pokojach jest zawodne i często zanika. Dodatkowa uwaga dla rezerwujących: hotel składa się z trzech budynków, a standard i komfort pokoju zależy mocno od tego, który budynek przydzieli recepcja. Pokoje w budynkach przy ruchliwej ulicy naprzeciwko głównego budynku oznaczają hałas od wczesnych godzin rannych i poczucie, że dosłownie śpi się na ulicy.

Bufet działa w systemie śniadanie-obiad-kolacja i formalnie jest otwarty, ale tu zaczyna się problem: godziny dostępu do alkoholu w opcji all inclusive są mocno ograniczone (15:00–18:00 i 20:00–22:00), a poza tym oknem czasowym nie dostaniesz nic. Wybór trunków jest bardzo skromny: piwo, wino z beczki, ouzo i raki. Za cokolwiek innego płacisz osobno, co przy all inclusive boli podwójnie. Samo jedzenie budzi skrajnie różne reakcje. Część gości chwali różnorodność bufetu i smak potraw, inni narzekają na monotonię (codziennie to samo menu) i brak wyrazistości smakowej. Jedno jest pewne: jeśli liczysz na bogatą, autentyczną kuchnię grecką, możesz się rozczarować. Tawern w okolicy jest pod dostatkiem i to tam warto szukać lokalnych smaków. Opcja all inclusive w tym hotelu to loteria. Wielu gości wprost przyznaje, że po kilku dniach jadło głównie w okolicznych restauracjach, bo oferta hotelowa im nie wystarczała. Jeśli rozważasz ten pakiet, przemyśl, czy nie lepiej wybrać samego śniadania lub HB i resztę dnia spędzać na mieście.

Trzy baseny to liczba, która brzmi obiecująco, ale rzeczywistość jest inna. Dwa z nich to małe brodziki z hydromasażem (jacuzzi), a jeden większy basen regularnie opisywany jest jako "mały" lub wręcz "miniaturowy", nieadekwatny do liczby gości hotelowych. Przy słonecznej pogodzie i pełnym obłożeniu hotelu miejsca przy basenie szybko brakuje. Kilka osób wprost pisze, że woda pozostaje chłodna, szczególnie poza szczytem sezonu. Plusem jest strefa relaksu przy basenie z leżakami i parasolami, która bywa chwalona jako przyjemne miejsce do odpoczynku. Jeśli liczyłeś na basen jako główną atrakcję pobytu, to może być rozczarowanie.

Najbliższe plaże to piaszczysto-żwirowe z domieszką skał i naturalnych kamiennych płyt przy wejściu do wody, co wymaga ostrożności podczas kąpieli. Warto mieć buty do wody. Hotel nie dysponuje własną plażą, ale do najbliższej linii brzegowej dojdziesz w 3–10 minut spacerem promenadą wzdłuż wybrzeża. Plaże w bezpośrednim sąsiedztwie są wąskie i zatłoczone, a leżaki płatne (około 80–90 zł za komplet z parasolem). Jeśli zależy ci na komfortowym wypoczynku na piasku, najlepszą opcją jest Saradari Beach, oddalona około 20 minut spacerem, z białym piaskiem i łagodnym wejściem do wody (leżaki tam kosztują około 100 zł za zestaw). Kilka opinii wspomina też o brudzie i śmieciach na plażach przy promenadzie, szczególnie rano.

Brodzik istnieje, ale to raczej symboliczne rozwiązanie – mieści dosłownie kilkoro dzieci naraz, a jeden z gości wprost napisał, że dorosły ledwo się w nim zmieści. Atrakcji dla dzieci praktycznie brak: zero placu zabaw, zero animacji, żadnego programu dla najmłodszych. Rodziny z małymi dziećmi powinny rozważyć inny wybór – hotel sprawdza się lepiej jako baza dla dorosłych i nastolatków szukających spokojnego wypoczynku.

Wieczorami w hotelu jest cicho. Bardzo cicho. Żadnych animacji, żadnej muzyki przy basenie, żadnej dyskoteki. Jedna opinia wspomina o sporadycznym DJ-u i jednym występie, ale to wyjątek, nie reguła. Brak jakiegokolwiek programu rozrywkowego to stały element tego miejsca, potwierdzany przez kolejnych gości. Jeśli szukasz aktywnego wypoczynku z animacjami, ten hotel po prostu nie jest dla Ciebie. Okolica Hersonissos oferuje bary, restauracje i kluby w promieniu kilku minut spacerem, więc wieczorne życie towarzyskie trzeba organizować samodzielnie poza hotelem.

Lokalizacja to jeden z wyraźniejszych atutów Pollis: hotel leży w samym centrum Hersonissos, jednego z najbardziej tętniących życiem kurortów na Krecie. Do plaży jest dosłownie kilka minut spacerem (300 metrów lub mniej, w zależności od pokoju), a promenada nadmorska z restauracjami i barami jest w zasięgu ręki. Sklepy, supermarkety i tawerny znajdziesz w promieniu 150–200 metrów, więc samochód w ogóle nie jest potrzebny do codziennego funkcjonowania. Port Hersonissos, skąd wyruszają wycieczki łodzią, jest również w pobliżu. W okolicy działa wypożyczalnia samochodów tuż przy hotelu, co ułatwia eksplorację wyspy. Miasto oferuje mnóstwo restauracji, sklepów z pamiątkami i nocnych atrakcji, a bliskość przystanku autobusowego umożliwia łatwy dojazd do Heraklionu i Malii.