Palazzo Firenze

Położenie Palazzo Firenze tuż przy głównym dworcu kolejowym sprawia, że łatwo stąd korzystać z transportu publicznego i zwiedzać miasto. Budynek jest średniej wielkości, nowoczesny i zadbany, z eleganckim lobby oraz schludnie urządzonymi wspólnymi przestrzeniami. Wnętrza prezentują się czysto, a sam hotel wyróżnia się na tle okolicznych, mniej zadbanych budynków. Na dachu znajduje się taras z niewielkim basenem i strefą relaksu, skąd rozciąga się widok na miasto. Wspólne przestrzenie są utrzymane w dobrym stanie, choć czasem pojawiają się drobne usterki. Okolica jest bardzo ruchliwa i pełna życia, co nie każdemu odpowiada, a wieczorami bywa głośno i mniej przyjemnie. Sam hotel jednak zapewnia spokojne i zadbane miejsce w tej części Neapolu.

Pokoje w Palazzo Firenze są zazwyczaj przestronne, nowoczesne i utrzymane w czystości, choć niektórzy zwracali uwagę, że nie wszystkie są równie przytulne lub mogą wykazywać oznaki zużycia. Wiele osób chwali wygodne łóżka i codzienną, staranną obsługę sprzątającą. Łazienki często opisywane są jako duże, nowoczesne i dobrze wyposażone, z wygodnymi prysznicami i wysokim ciśnieniem wody. Zdarzają się jednak pojedyncze uwagi dotyczące drobnych usterek, takich jak odpływ w prysznicu czy silikon w wykończeniu. Klimatyzacja działa poprawnie w większości pokoi, choć niektórzy narzekali na trudności z jej regulacją lub niewystarczającą wydajność. W niektórych pokojach może być słyszalny hałas z ulicy, zwłaszcza jeśli okna wychodzą na główną arterię. Ogólnie standard jest solidny, choć niepozbawiony drobnych niedociągnięć.

Śniadania w Palazzo Firenze zbierają sporo pozytywnych opinii, głównie za różnorodność i świeżość produktów. Goście często wspominają o obfitym bufecie z wyborem zarówno słodkich, jak i słonych propozycji oraz o dobrej jakości lokalnych wypieków. Możliwość jedzenia na tarasie na dachu tworzy przyjemny klimat na początek dnia. Bar na górze oferuje podstawowe napoje i przekąski, choć niektórzy narzekali na wysokie ceny i przeciętną jakość niektórych koktajli. Zdarzały się też głosy, że śniadania mogłyby być bardziej urozmaicone, zwłaszcza przy dłuższym pobycie. Mimo kilku zastrzeżeń, większość osób pozytywnie ocenia kulinarne doświadczenia podczas pobytu.

Na dachu Palazzo Firenze znajduje się niewielki basen otoczony strefą relaksu z leżakami i barem. Goście często chwalą to miejsce za możliwość ochłody po zwiedzaniu i przyjemną atmosferę. Wiele opinii podkreśla czystość i zadbanie tej przestrzeni, choć pojawiają się uwagi, że basen jest bardzo mały i nie nadaje się do pływania. Część osób zwracała uwagę na ograniczone godziny otwarcia tarasu z basenem, co bywało źródłem rozczarowania. Zdarzały się też sytuacje, gdy basen był nieczynny przez część sezonu. Mimo tych uwag, taras z basenem i barem pozostaje jednym z bardziej docenianych elementów hotelu.

Bliskość głównego dworca Napoli Centrale to duży atut dla osób planujących zwiedzanie regionu – łatwo stąd dostać się do pociągów, metra czy autobusów, a także wybrać się na wycieczki do Pompejów, Herkulanum czy Rzymu. Okolica jest żywa i różnorodna kulturowo, ale część gości ocenia ją jako mniej atrakcyjną i nieco zaniedbaną, zwłaszcza po zmroku. W pobliżu nie brakuje sklepów, minimarketów i niedrogich restauracji z kuchnią z różnych stron świata. Przystanek Alibus ułatwia dojazd na lotnisko. Do historycznego centrum Neapolu można dojść pieszo w kilkanaście minut lub podjechać komunikacją miejską. Lokalizacja jest praktyczna, choć nie każdemu przypadnie do gustu atmosfera tej części miasta.